PayPal收购退货物流公司Happy Returns，似向电商平台转型？

PayPal贝宝收购了一家名为Happy Returns的退货物流公司，该公司帮助卖家管理退货，提供退货和物流解决方案。PayPal在2019年就投资了这家公司。

一、PayPal似乎从支付平台向电商平台转型

此举似乎标志着PayPal贝宝从一个纯粹的支付平台向电商平台的演变。

Happy Returns表示，作为PayPal的一部分，Happy Returns将继续为买卖双方提供一流的退货体验。其技术和平台有助于将PayPal平台从发现和支付，扩展到购买后的体验。点击可阅读更多关于PayPal的内容

蓝海亿观网了解到，有了PayPal的支持，Happy Returns将专注于改善平台，为更多的客户提供无缝、划算、环保的方式来处理退货。

二、Happy Returns发现网上商品被退回几率是实体店的三到四倍

1.Happy Returns成立于2015年，其价值主张是为电商卖家减少退货过程中的管理费和成本。

因为网上购物者不能直接检查他们购买的商品，网上销售往往有更高的退货率，尤其是服装。例如，Happy Returns发现，网上商品被退回的几率是实体店商品的三到四倍。

2.据Ecommercebytes报道，Happy Returns称开创了无需装箱、亲自退货的流程，并表示与数百个使用其退货软件和逆向物流服务的品牌建立了关系。Happy Returns在美国的每个州都有超过1200个独特的都市区，拥有超过2600个门店，顾客可以在这些门店退货。

3.Happy Returns解决方案提供了软件、服务和物流的结合，使卖家可以通过自己的店铺、运营商以及Happy Returns的“Return Bar退货柜台”来管理退货。

这些可以在实体零售店如Paper Source、Sur La Table、Cost Plus World Market和其他商店找到。蓝海亿观网获悉，该服务已经被几家本土数字品牌所使用，包括Everlane、Rothy’s和Parachute Home等。点击可阅读更多关于支付的内容

4.Happy Returns指出，Happy Returns一直在与PayPal密切合作。值得注意的是，PayPal在2019年对Happy Returns进行了战略投资，参与了一轮1100万美元的融资。

Happy Returns表示，交易完成后，Happy Returns将继续与PayPal平台内外的卖家和购物者合作。贝宝没有披露交易条款。迄今为止，Happy Returns已经筹集了2500万美元的资金。

（Polly Zhang跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入精英卖家交流群，对接跨境电商优质资源。沃尔玛、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。