蓝海亿观网2021年05月12日 150
“从四月底开始,陆续有一些中国大卖家店铺被亚马逊关闭。有人猜测是卖家把亚马逊流量导到自己的网站,也有人表示是跟刷单、买好评有关,因为前段时间有”
从四月底开始,陆续有一些中国大卖家店铺被亚马逊关闭。
有人猜测是卖家把亚马逊流量导到自己的网站,也有人表示是跟刷单、买好评有关,因为前段时间有个“ElasticSearch”数据库曝光,里面包含了1300万条卖家和“消费者”之间的聊天记录,都是关于“用免费产品换取好评”的,波及到20多万人。
刚前两天,亚马逊又公布了首份《品牌保护报告(Brand Protection Report)》,总结了平台在打击售假、保护品牌方面获得的成果。
蓝海亿观网从报告中了解到,去年亚马逊在打假上投入数亿美元,新增了1万多名员工,没收了卖家发到亚马逊仓库的假货产品,此外,亚马逊还阻止了大量可疑的产品listings上架,总数超过100亿条。(文末扫码,入亚马逊精英卖家交流群)
我们来分条细数亚马逊去年打击售假的一些亮点:
1. 投入7亿多美元,用于打假、预防欺诈;
2. 为打击售假行为,额外雇佣了1万多名员工;
3. 亚马逊的验证系统,阻止了600多万次的账号注册操作,将不良卖家隔绝在外,不允许他们在亚马逊刊登产品listings;
4. 只有6%的账号注册申请通过了亚马逊的严格审核、验证系统;
5. 对于发送到其物流中心的商品库存,亚马逊进行了检测,发现了200多万件假货产品,直接销毁,防止流入供应链其他环节;
6. 阻止了100亿条以上的可疑listings,对于这类listings,一律不许在亚马逊上刊登;
7. 亚马逊透明计划保护了5亿件以上的正品;
8. 在亚马逊平台售出的产品,只有不到0.01%收到了买家的假货投诉;
9. 有7000多家中小企业通过亚马逊的IP Accelerator(IP加速器)计划,与值得信赖的美国律所、欧洲律所建立联系,成功地提交了商标申请,并且能够尽早开始使用Brand Registry下的品牌保护工具;
10. 亚马逊成立了“全球打假团队(Counterfeit Crimes Unit)”,将case移交给执法部门,对售价行为进行独立调查,或者与品牌方一起联合调查,还会对售假卖家提起民事诉讼。
在打假方面,亚马逊采取了什么策略?
根据其发布的《品牌保护报告》,主要有3个策略。
1. 主动严格把控
亚马逊将先进的机器学习算法与专业的人工调查团队相结合,积极、主动地进行把控,严防平台上出现不良行为卖家,以及假货产品、仿冒产品。
2. 为品牌方提供有效保护工具
品牌方、品牌卖家是最了解自己的产品的,包括logo、模式、知识产权等等,为此,亚马逊为品牌卖家提供了一系列自我保护工具,比如品牌备案/品牌注册(Brand Registry)、透明计划(Transparency)、零计划(Project Zero),有效检测和组织假货卖家的行为。
3. 追究售假卖家的责任
亚马逊会一直升级技术、为卖家更新品牌保护工具,直到没有假货产品出现为止。
但说实话,完全杜绝假货的出现基本是不可能的,很难实现,现在只能通过司法系统和刑事诉讼来追踪售假卖家的责任,以此震慑住一些意图销售仿冒产品的卖家。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews Riley Huang)文末扫码入亚马逊精英卖家交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。
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