用亚马逊警报系统，预防listing被劫持，还有这2个好处

但凡是成功的亚马逊卖家，都会通过研究关键词、微调广告活动、出色的产品设计、营销、客服服务等多方面工作，来建立品牌信誉，优化产品在自然搜索结果的排名。

此外，这些卖家也知道亚马逊警报系统的重要性，在这方面也有投入精力。

为了让产品listing排名靠前，获得更多的点击量，亚马逊卖家通常会开广告，投放重要关键词，或者通过稳定的销量和产品评论来建立品牌形象，提高产品的搜索排名，这属于合法、合理操作。

但是，有些卖家不采用这些合法途径，而是用非正当手段，劫持其他卖家的账号，损害他们的品牌和形象。

这个时候，用亚马逊“警报系统”就可以帮助卖家对抗恶性竞争对手，在他们对卖家造成重大打击之前阻止他们。

下面，是卖家需要借助亚马逊“警报系统”的几大原因。

1. 保护卖家的销售账号

亚马逊卖家最担心的应该就是账号安全问题了。

幸好，亚马逊有自己的安保措施来为正当运营卖家提供保护，其中就包括“两步验证（Two-Step Verification）”，“两步验证”要求卖家在陌生浏览器登录账号时，要用手机短信验证。（文末扫码，入亚马逊精英卖家交流群）

所以，卖家应当确保启动了“两步验证”功能，如果有任何人试图登录卖家的账号，亚马逊会发送通知。

若卖家发现自己的账号未经授权在新的设备上登录，可以立即联系亚马逊，暂时冻结账号，更改密码、密保等安全信息。

2. 监测产品价格变化和购物车

在亚马逊平台上，很多时候一款产品有多个卖家在销售，这意味着，购物车Buy Box是要通过竞争才能赢得的，可能产品价格稍微比其他卖家高一点，购物车就丢失了。

如果使用第三方服务，比如FeebackWhiz的产品监测工具（Product Monitoring），在产品丢失购物车的时候，就会收到通知，让卖家能够及时跟踪竞争对手的产品价格和产品库存，并决定如何处理这一情况，即通过什么策略来重新获取购物车。

需要注意的是，即使只有卖家自己在售某一款产品，也有可能丢失购物车。

这是为何？因为亚马逊可能会更改卖家产品的零售价格，然后决得价格太高了，这样的话，产品也是无法得到Buy Box的。

3. 预防产品listing被新卖家劫持

恶性竞争卖家可能会采取各种各样的手段、灰色操作，来“劫持”卖家的产品listings，最常见的有三种。

a. 转售卖家的产品

“转售”操作在亚马逊上是合法的，所以，其他人可能会特意购买卖家的产品，然后再转售出去。

b. 盗用卖家的产品listing

如果他们的产品与卖家的产品使用相同的UPC码，或者是类似的产品，他们经常会把卖家的listing直接拿过来用，免去了重新创建listing的麻烦。

c. 售假

如果卖家的产品在亚马逊上非常受欢迎，获得了不少的销量，可能就会让其他卖家眼红，然后他们直接“复制”卖家的产品来出售。

这类售假卖家，可能纯粹是为了获得更多的收益，毕竟这是一款畅销产品，不过，他们也有可能是竞争对手，售假是为了降低卖家的评分，以及好不容易建立起来的信誉。

无论如何，卖家首要做的是采取必要的预防措施，来保护好自己的品牌，包括注册商标、完成亚马逊品牌备案（Brand Registry）、参与亚马逊透明计划、零计划等。

不过，即使卖家做好万全准备，仍然可能遇到listing被劫持的情况。

这个时候，亚马逊警报系统会通知卖家有其他人用了自己的产品listing，应该尽快采取相应措施。

卖家可以下单购买一件产品，进行取证（证明该产品为假货），然后向对方发送“停止刊登listing”邮件，或者直接向亚马逊客服团队举报。

关键是要快速处理，不要等到买家收到假货，那个时候问题要解决会更加麻烦。

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