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要抢夺Newegg购物车,先了解Buy Box算法5大影响因素!

蓝海亿观网2021年04月28日

Newegg也叫做“新蛋”,是一家美国的电商平台,主要涉及科技产品领域,类似Etsy、Houzz,是做垂直领域的,与亚马逊、eBay这样的全

Newegg也叫做“新蛋”,是一家美国的电商平台,主要涉及科技产品领域,类似Etsy、Houzz,是做垂直领域的,与亚马逊、eBay这样的全品类平台有所不同。

虽然Newegg的购物车(Buy Box)看起来与亚马逊购物车很像,但实际上不是一样的,Newegg购物车有自己独特的一套规则和算法,对Newegg卖家来说,赢得购物车是获取最大曝光的有效方式之一,而且,有了购物车,产品的转化几率也会有明显增长。

所以,卖家要先了解Newegg购物车算法,增加赢得购物车的机会。(文末扫码,入Newegg精英卖家交流群)

Newegg购物车在哪儿?

listing详情页右边的位置,有一个白色的小框,这个就是Newegg的购物车Buy Box,它展示产品的价格,还有“Add to cart(添加到购物车)”或“Buy Now(立即购买)”按钮,如果消费者点击这个购物车按钮,销售额就流入到赢得了该购物车的产品和卖家手中。

 

对消费者而言,购物车可以避免“选择困难”,简化整体的购物体验,但是对于没有赢得购物车的卖家而言,不太友好,即使获得流量,销量也很可能流入到其他卖家店铺。

因此,购物车成为了卖家的“必争之地”。

Newegg使用的购物车算法,考虑哪些因素?

只要符合规则、要求,所有卖家、所有产品都可以竞争Buy Box。

Newegg平台采用的购物车算法,会考虑众多因素,包括价格、订单履行、卖家评分、listing内容等,其中价格和订单履行是最优先考虑的,因为这两个对其他因素会产生连锁效应。

卖家应该要根据这些因素,去优化产品listings,尤其是下面这几个操作,不能漏掉。

1. 提供有竞争力的价格

产品的价格,是影响购物车赢得的最重要因素之一。

当然,final price不一定要最低价格,但至少与直接的竞争对手相比,要有竞争力。这不仅是在Newegg平台,在其他电商平台也是一样的。

final price包含产品售价、运费和手续费,设置产品售价时,要考虑Newegg卖家费用、利润率、运费和退货成本,以及广告费用。

可以参考Newegg Seller Portal账号接收到的价格建议,这个Newegg推荐的价格,往往考虑了竞争对手的定价策略和技巧。

另外,建议卖家使用Newegg的Pricing Safeguard工具,根据预设规则,设置最低价格门槛,避免陷入价格战。

2. 确保及时发货

蓝海亿观网了解到,Newegg也有自己的物流系统SBNShipped by Newegg),所以,卖家可以选择自发货,也可以用Newegg的物流系统。

不管用哪一种物流,“免运费”和“加快运输”已经成为了新常态,且在赢取购物车时占优势。

虽然自发货和SBN物流本身是平等的,但在赢得购物车方面,用SBN物流或许有更大的机会,因为Newegg物流系统可以保证物流准时发货、发货准确率,并且提供优质的客户服务。

 

3. 保持健康的卖家评分和绩效

如果卖家选择的是自发货物流方式,那么就要特别关注“卖家绩效Seller performance”,“卖家绩效”不仅涉及到准时发货,还包括快速、妥善解决买家疑问、咨询。

“卖家绩效”对赢得购物车是有重要影响的,而使用SBN物流的卖家,因为将订单履行、退货管理、客服都外包给了Newegg,所以基本不用担心绩效问题。

为了维持良好的卖家绩效水平,要做好这几点:

a. 追踪“卖家评分”

b. 尽可能多地回复消费者咨询和疑问

c. 如有订单重复问题,立即修复

d. 如果问题严重,卖家无法妥善解决,可以寻求Newegg的帮助

4. listing内容依然是最重要的

说到底,消费者基本上是看listing内容来决定要不要购买产品,他们会关注有关该产品的博客文章、产品评论,以及产品的开箱视频,尤其是一些高科技产品。

所以,卖家要优先考虑的是,如何撰写优质的、信息丰富的listings,可以从这几点入手:

a. 包含品牌名、产品类目、某个关键优点的描述性title;

b. 在Bullet Points位置罗列产品的其他优点;

c. 添加高清图像和/或视频。

5. 监测库存水平

如果库存告急,甚至缺货,这对消费者来说,不是一个好消息。

试想一下,消费者先把产品添加到购物车,打算稍后购买,结果要下单的时候发现没货了,这肯定不是一个好的体验。

考虑到这一点,Newegg在分配购物车时,会优先考虑库存量充足的产品和卖家。

所以,不论是自发货还是Newegg物流,都要保证系统显示的库存量是准确的,并且时刻监测库存水平,及时补货。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews  Riley Huang)文末扫码入Newegg精英卖家交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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