? 印度电商损失巨大，30%货到付款订单未送达，一次退货卖家损失150卢比

印度电商迅速发展，但许多网购者不相信移动支付，货到付款订单仍占到电商平台总订单的65% 。

蓝海亿观网了解到，印度电商网站约有三分之一的货到付款订单没有送达，增加了电商的成本。（数据来源：Narvar 公司首席技术官）

根据包裹的大小，一次退货可能花费电商卖家50-150卢比，最后一英里递送物流公司 LetsTransport 的创始人表示。

不给恶意退货买家发货，减少损失

印度几家电商公司正在试点使用机器学习和人工智能项目，这将使他们可以通过不同途径减少损失，比如，不给某些恶意退货的买家提供货到付款(COD) 服务。

印度电商市场货到付款订单量高，卖家不愿发货，买家动辄退货，给电商造成极大损失。解决办法就是说服印度消费者不用货到付款。

蓝海亿观网获悉，包括亚马逊印度在内的印度主要电商公司，收到关于未送货和退货的电子邮件问卷调查，但都没有作出回复。

给预先支付的订单提供丰厚的好处，减少货到付款订单

Flipkart 和其它电商正在尝试多项举措，以减少退货造成的损失。

其中一个措施就是与金融机构合作，给预先支付的订单提供丰厚的好处。

蓝海亿观网了解到，，服装和鞋子因为尺寸问题，退货率最高， Myntra 也正在尝试解决。 例如，人们在Myntra 平台上传一张脚的图片，就可以获得鞋子的正确尺码。（蓝海亿观网egainnews ）文末扫码，入群与大卖家交流。更多内容，请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载，请联系我们授权。