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4月5日，亚马逊美国站发布公告称，现已推出了“退货提供商（RP）计划”，主要目的是帮助卖家管理来自美国买家的自配送订单退货。

继去年6月份亚马逊美国站推出“联系买家”功能后。日前，亚马逊英国站发布公告称，品牌卖家可以与留差评的消费者联系，以解决产品部分负面评价问题。

一位纯白帽运营的卖家，连续2次收到亚马逊违反政策操纵排名评分邮件，还没来及处理，店铺就被封，有申诉入口，但是邮件上不让申诉。据该卖家说，店铺刚注册下来两个多月时间，没有任何刷单、QA、小卡片索评、删差评等违规行为都没有，也没做过任何站外营销、deal等

根据亚马逊现行政策来看，如果卖家产品的订单取消率过高，将会影响到店铺日常运营。另外，也有部分卖家反馈称，他们都遇到过类似惩罚，因为订单取消率太高，导致产品被下架或是店铺被暂停销售

近日，亚马逊宣布推出自有品牌“Amazon Aware”，品牌种类包括服装、家居和美容等。主打“对环境有益”的产品，所有产品均通过亚马逊气候承诺友好计划。

亚马逊政策和规则森严，卖家在运营过程中，一不小心就可能遭遇产品下架，店铺被封的悲剧，亚马逊运营经常容易出错的地方，也就是卖家所说的雷区在哪些地方，如何规避呢？

有的卖家可能是真的存在违规行为，但也有相当一部分卖家存在误判的可能，甚至一些卖家店铺也会因为竞争对手或是消费者的恶意投诉，导致店铺被封禁。

亚马逊订单有效追踪率是平台衡量自配送卖家订单物流跟踪数量是否达标的一项硬性指标。通常情况下，亚马逊会计算30天以内的自配送包裹订单追踪率，如果国内卖家没有达到亚马逊的相关要求，那么店铺很有可能面临平台惩罚。

亚马逊商品评论政策规定，对于虚假评价和卖家激励性评价，都会遭到平台禁止。 因此，亚马逊会每隔一段时间对卖家listing进行检查，比如之前存在刷单行为并被平台短暂封禁的listing，会成为重中之重。

目前，跨境电商店铺代运营在市场上风评不一，主要原因是有一些不法分子抓住卖家的急于求成心理，进行诈骗。例如，去年郑州警方曾捣毁一个“跨境电商代运营”团伙，共45人，并且设有两家公司，但都没有营业执照。

近些年来，亚马逊对于“产品评论”相关的政策，作了重大的调整。关于什么该做，什么不该做，很多卖家搞不清楚，或者是存在一些疑虑。 首先，亚马逊鼓励买家留评，好评差评都可以，就是为了供潜在消费者参考，帮助他们作出是否购买的决定。

不管是年入百万美金，还是刚起步，没有顶级的产品研究/关键词研究工具，亚马逊卖家成功的几率很低。市面上最流行的亚马逊卖家工具之二Helium 10和Jungle Scout，功能丰富，尤其是在产品研究和关键词研究方面。

欧美家庭的家长（尤其是白人）对玩具要求是非常高的，家长普遍都比较重视孩子的安全。因此，亚马逊美国站儿童玩具，必需要CPC认证才可以通过类目审核。也就是说，儿童商品制造商和进口商必须基于 CPSC 认可的实验室的检测结果，在书面儿童产品证书 (CPC) 中证明其儿童商品符合适用的儿童商品安全规则。

亚马逊儿童玩具类目比较热销，但是，玩具类目涉及安全事项，近年来，因为不合规被召回的案例也比较多，亚马逊玩具类目需要CPC认证才可以通过类目审核。 玩具上亚马逊美国站要符合美国CPC认证基本要求：

在亚马逊上卖货，做产品listing时候要特别注意敏感词的编篡，一旦触碰到这个红线，或者遭到不良卖家用敏感词恶搞自己的产品listing，都会触发亚马逊自动审核机制，导致产品listing变狗。如果，不幸发生链接变狗后，卖家第一步要查看是不

亚马逊上有几百万活跃卖家，尤其是在美国站，竞争很大，很多中小卖家的产品转化率低至个位数。业内人士称，亚马逊卖家应该要制定转化率目标，至少达到10%-15%的一个水平，业务才能够比较顺利地做下去。亚马逊转化率，受很多因素影响，不管是关键词的相

国内卖家应该都非常清楚，亚马逊是一个重视消费者购物体验的电商平台，消费者的任何举动，都有可能对卖家店铺或是listing带来影响。比如，listing的买家反馈和消费者投诉，都会影响到店铺绩效指标。然而，对于卖家来讲，想要为产品listin

亚马逊卖家不仅要关注产品利润，也要关注产品和店铺的转化率。让浏览产品详情页或店铺页面的访客，成为真实下单的消费者，这就是转化。亚马逊卖家如何计算转化率？亚马逊转化率，确实是第三方卖家最需要关注的指标之一，它可以让关键词排名更高，就亚马逊的A

近日，有卖家反馈称，他的listing惨遭VC账号恶意修改，致使listing被平台审核。据了解，这位卖家被变狗链接，之前每天可以产生20单左右的乐观销量，但是现如今listing状态已变为不可售。“我是通过业绩通知才发现有款listing

亚马逊老手卖家通常都有自己的商标权，以及品牌备案等等这些内容，不仅能很好的保护卖家利益，同时还有利于产品销量，今天我们就来聊聊GCID，什么是亚马逊GCID。注册商标一个是为了品牌的长期发展，同时还能给店铺做好规划工作，对于卖家来说好处比较