亚马逊资金扣留政策是什么?什么情况会扣留资金?能否申诉?

蓝海亿观网2021年03月19日 850

亚马逊作为一个第三方但电商平台,为了维持平台的交易健康、公平,以及维护消费者权益等方面,有着数百条政策,数千法规。本文介绍资金扣留政策,毕竟

亚马逊作为一个第三方但电商平台,为了维持平台的交易健康、公平,以及维护消费者权益等方面,有着数百条政策,数千法规。

本文介绍资金扣留政策,毕竟这与关乎到平台扣留卖家账户资金,关乎到钱,是有必要了解的。

亚马逊资金扣留政策,是平台位了保护买家的权益,更好的维护交易的安全颁布的政策。

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一般情况下,对于亚马逊卖家店铺订单销售,平台会在一定的周期内,将卖家店铺的货款打到卖家账户种,到账后,卖家就能进行提现等操作。

但是,一旦卖家店铺出现违规行为,那么可能会导致亚马逊扣留你账户的资金,也就是资金扣留。相关文章可阅读《美国冬季风暴,亚马逊订单履行受影响!推出VAT快速注册服务!》

亚马逊之所以会扣留卖家账户资金,通常都是因为卖家账户被停用,所以亚马逊以扣留资金的方式,对卖家店铺的已支付但是未完成的交易订单进行结算。

比如,店铺商品退货退款、卖家索赔、库存移除和未结费用等的结算。

卖家什么情况下会被平台扣留资金?

当卖家店铺因为销售假冒伪劣产品,以及其他欺诈等违规行为被亚马逊检测到,导致账户被停用时,会被平台扣留资金。

欺诈、欺骗等活动包括店铺注册信息是伪造的、违反平台的假冒侵权政策等。

卖家被扣留资金可以申诉吗?

可以。

对扣留资金进行申诉,也可以说是对账户停用进行申诉。因为上面说到,扣留资金一般都是在账户停用情况下出现的。相关文章可阅读《亚马逊建议确保紧急通讯号码准确Etsy为卖家提供硬核赠款补贴》

所以,卖家可以按照站账户停用通知,或者后台显示的账户停用通知说明,向普通进行账户停用申诉,当账户恢复申诉成功后,平台会将账户的资金款项重新发放。

但是,如果申诉失败,或者没有进行申诉,那么在账户停用之日起的90天后,卖家可以单独联系disbursement-appeals@amazon.com,申请要求将资金退还。

当然,平台会对卖家账户进行审核调查,可能需要卖家提供身份证、商品采购信息等相关资料,以及可能会向第三方政府机构核实相关信息。

当发现卖家店铺出现了违法平台政策规则的行为情况时,平台可能会扣留卖家账户种的部分或者全部资金。相关文章可阅读《亚马逊不适宜库存调查计划政策19日生效!eBay强制升级卖家店铺》

账户资金扣留虽然并不难拿回,但是这是基于店铺没有违规行为的情况下,所以,卖家还是要尽量不违法平台规则,不出现店铺账户停用,资金冻结的情况,否则对店铺的资金链会造成一定影响,申诉也是一个麻烦。

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