为什么亚马逊FBM发货会被限制？卖家该怎么做？

FBA发货的限制太多，还要遵守繁琐的规则，一不小心违规，就会无法发货，部分卖家权衡再三，选择FBM发货的模式，不过，因为亚马逊在不断完善自发货的规则，卖家们一旦违规就会被限制发货。(文末扫码加入精英卖家交流群)

什么情况下，亚马逊会限制FBM发货？

1.订单取消率超过规定标准

按照平台的规定，在“发货日期””开始的7天内，卖家没有发货或者确认订单的话，订单就会被系统取消。一旦订单缺陷率超过2.5%，就会被限制使用FBM物流发货。

卖家发货后，一定要及时确认订单，如果迟迟没有确认，买家也不能收到发货消息，会认为卖家没有发货，从而遭到投诉。发货效率也和物流公司有关，一个靠谱的物流公司会在收到订单后就会马上安排发货。因此卖家在选择物流承运商时需要仔细考察。关于亚马逊FBM发货的内容，可点击阅读《亚马逊SFP卖家不具有Buy Box竞争优势，纷纷转向FBM发货？》

2.物流迟发率过高

之前，官方规定FBM要在两天内打包，两天后才能安排物流配送，但是现在允许卖家一天内打包好包裹，第二天就能安排配送。越快进行配送，对于消费者和卖家来说，都是好事。

不过由于物流总会受到很多因素影响，就像近期美国大暴雪，导致很多物流停止配送。

卖家也不能保证每次都能快速的打包产品然后安排物流，不过迟发率过高却也是很容易解决的问题。在卖家中心的库存管理页面，可以调整备货时间，卖家可以延长它，然后就能留出足够的时间解决物流突发事件，不过备货时间不宜调整得太长，这会影响消费者的购物决策，订单量可能会因此下降。

3.意图向站外引流

许多卖家都是通过站外引流到亚马逊，向站外引流是被禁止的行为。

FBM发货自由度较高，不局限于亚马逊发货，如果卖家同时在亚马逊、速卖通、易贝等平台有店铺，也可以让合作的物流商分别安排物流配送。关于亚马逊物流的内容，可点击阅读《亚马逊FBA卖家订单上涨400%，却无法发货，被迫转做FBM》

因此，一些卖家企图让亚马逊的消费者也到站外店铺去购买自己的产品。给购买了产品的消费者发邮件，其中暗示可以到其他网站购买产品有折扣。蓝海亿观网提醒卖家不要这样做，一经被发现，亚马逊会取消FBM发货资格，严重情况直接封号。

4.季节性产品

一年中只有部分时间销量会剧增，而淡季时甚至没有销量。这很容易拉低店铺的绩效，从而导致FBM被限制。卖家们使用FBM发货的产品最好不要销售季节性产品，淡季卖不出去就很头疼了，还要面临有订单平台也不给发货机会的局面。

如果因为绩效低导致账号被封、FBM发货被限制，那卖家只能写申诉信了。申诉内容要阐明物流效率低的原因，例如疫情原因、天气原因、物流公司的原因等。然后就是反思，再写上解决措施就可以了，态度越诚恳，申诉成功的概率越大。不过，蓝海亿观网提醒卖家，一定要多多和物流公司联系，当你和物流公司的人员关系良好时，很多问题就能解决，基本不会出现推卸责任的问题，如果和物流公司发生冲突，那产品配送就会出现一些人为问题，最好赶紧换一家物流公司。

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