为什么亚马逊FBM发货会被限制?卖家该怎么做?

蓝海亿观网2021年03月02日 841

FBA发货的限制太多,还要遵守繁琐的规则,一不小心违规,就会无法发货,部分卖家权衡再三,选择FBM发货的模式,不过,因为亚马逊在不断完善自发

FBA发货的限制太多,还要遵守繁琐的规则,一不小心违规,就会无法发货,部分卖家权衡再三,选择FBM发货的模式,不过,因为亚马逊在不断完善自发货的规则,卖家们一旦违规就会被限制发货。(文末扫码加入精英卖家交流群)

什么情况下,亚马逊会限制FBM发货?

1.订单取消率超过规定标准

按照平台的规定,在发货日期””开始的7天内,卖家没有发货或者确认订单的话,订单就会被系统取消。一旦订单缺陷率超过2.5%,就会被限制使用FBM物流发货。

卖家发货后,一定要及时确认订单,如果迟迟没有确认,买家也不能收到发货消息,会认为卖家没有发货,从而遭到投诉。发货效率也和物流公司有关,一个靠谱的物流公司会在收到订单后就会马上安排发货。因此卖家在选择物流承运商时需要仔细考察。关于亚马逊FBM发货的内容,可点击阅读《亚马逊SFP卖家不具有Buy Box竞争优势,纷纷转向FBM发货?》

2.物流迟发率过高

之前,官方规定FBM要在两天内打包,两天后才能安排物流配送,但是现在允许卖家一天内打包好包裹,第二天就能安排配送。越快进行配送,对于消费者和卖家来说,都是好事。

不过由于物流总会受到很多因素影响,就像近期美国大暴雪,导致很多物流停止配送。

卖家也不能保证每次都能快速的打包产品然后安排物流,不过迟发率过高却也是很容易解决的问题。在卖家中心的库存管理页面,可以调整备货时间,卖家可以延长它,然后就能留出足够的时间解决物流突发事件,不过备货时间不宜调整得太长,这会影响消费者的购物决策,订单量可能会因此下降。

3.意图向站外引流

许多卖家都是通过站外引流到亚马逊,向站外引流是被禁止的行为

FBM发货自由度较高,不局限于亚马逊发货,如果卖家同时在亚马逊、速卖通、易贝等平台有店铺,也可以让合作的物流商分别安排物流配送。关于亚马逊物流的内容,可点击阅读《亚马逊FBA卖家订单上涨400%,却无法发货,被迫转做FBM》

因此,一些卖家企图让亚马逊的消费者也到站外店铺去购买自己的产品。给购买了产品的消费者发邮件,其中暗示可以到其他网站购买产品有折扣。蓝海亿观网提醒卖家不要这样做,一经被发现,亚马逊会取消FBM发货资格,严重情况直接封号。

4.季节性产品

一年中只有部分时间销量会剧增,而淡季时甚至没有销量。这很容易拉低店铺的绩效,从而导致FBM被限制。卖家们使用FBM发货的产品最好不要销售季节性产品,淡季卖不出去就很头疼了,还要面临有订单平台也不给发货机会的局面。

如果因为绩效低导致账号被封、FBM发货被限制,那卖家只能写申诉信了。申诉内容要阐明物流效率低的原因,例如疫情原因、天气原因、物流公司的原因等。然后就是反思,再写上解决措施就可以了,态度越诚恳,申诉成功的概率越大。不过,蓝海亿观网提醒卖家,一定要多多和物流公司联系,当你和物流公司的人员关系良好时,很多问题就能解决,基本不会出现推卸责任的问题,如果和物流公司发生冲突,那产品配送就会出现一些人为问题,最好赶紧换一家物流公司。

(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews/文Wendy Chen)文末扫码跨境电商精英交流群,对接跨境电商优质资源。CoupangWayfair MercadoLibre等平台入驻品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

版权说明:蓝海亿观网倡导尊重与保护知识产权,未经许可不得用于商业活动。如当前文章存在版权问题,请联系客服申诉处理。

分享至:

蓝海亿观网跨境卖家交流群!

跨境24H头条资讯,关注跨境平台最新政策推送行业最新动态。

全球跨境市场分析、电商政策及选品思维逻辑解读。

知名跨境大卖财报分析,真实案例分析站内站外引流促单实操技巧!

扫码入群,与同行共赢

留点想法

评论列表(0条)

获赞

1762

阅读量

4238779

文章

10819

简介:这家伙很懒,什么都没留下!