跨境物流受阻，春节旺季断货了，亚马逊卖家该怎么办？

春节越来越近，亚马逊的卖家们都在积极备货，但是意外接着一个又一个，中国港口集装箱短缺、跨境货轮遇坏天气货物泡水、多国罢工游行致物流停滞。(文末扫码加入精英卖家交流群)

有的卖家庆幸自己库存充足，有的买家则看着稀少的库存量默默流泪，祈祷国际物流尽快恢复运转。遇到意外是谁也无法预料的，如果遇到不可避免的缺货情况，卖家们该怎么办呢？蓝海亿观网教你这样做：

断货有多种原因，但可大致分为四种，一种是换季，另一种是因卖家运营经验不足导致断货，还有就是产品销量突然增长或是同行恶意下单。关于亚马逊断货的内容，可点击阅读《断货超过半个月的亚马逊listing，该怎么再次利用起来？》

如果是因为换季导致库存不足，即将断货，那卖家可以在保证利润可观的前提下，适当降价，清理剩余库存。

如果是卖家运营经验不足或者产品销量突然增长导致断货，可以参考以下办法：

1. 当发现库存消耗过快时，一点一点提高售价，拦住部分想下单的消费者的脚步；

2. 减少推广，购买广告位是为了让更多的人来购买产品，减少广告支出，或者暂时关掉没必要的广告，减少店铺的流量，从而减少订单量；

3. 亚马逊允许卖家断货至多14天，因此，卖家只要在14天内能补上货，就不会对店铺评分造成太大影响；

4. 不要跟卖，这是在促进销量，加速断货；

5. 使用国际物流加急补货，不过物流费用可能会增加2~3倍，除非你的产品能填补这笔成本，不然最好不要选择这个方式；

6. 在权衡成本之后，可以暂时放弃FBA，改为自发货，这样既可以减缓库存消耗，同时也给补货增加时间；

7. 彻底断货以后，一定要将Listing设置成Currently Unavailable，避免买家下单；

8. 如果断货超过半个月，蓝海亿观网建议卖家直接放弃这条listing，建立新的listing，如果还想使用原先的产品详情页，可以合并新旧listing，这样就并不用费心思再排版新的产品详情页了。

那遇到同行恶意下单，突然断货，该怎么办?

有的同行为了挤掉竞争对手，故意下单购买了所有库存，导致卖家断货。卖家不要慌，如果发现这样的异常情况，一定要保留证据。关于同行恶意下单的内容，可点击阅读《欧洲站卖家被大量恶意下单，亚马逊listing排名暴跌，账号被封！》

首先试着和买家沟通，如果沟通无效，或者买家暗示敲诈勒索的行为，千万不要妥协，这可能是对方为了抓住你的把柄而设下的陷阱。

之后及时和客服反映情况，之后一定要对产品设置限购，避免再次发生这样的事，也可以联系靠谱的服务商，让其代为反击对手，或是借助第三方软件监测这些恶意买家。

（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews/文Wendy Chen）文末扫码加入跨境电商精英交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。