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Shopee店铺产品遭下架、listing被删?这么多原因你中了哪条?

Shopee开店,也要注意产品listing被平台下架的情况。

和亚马逊一样,Shopee也有严格的平台政策和规定,以及禁售产品名单。相关内容推荐Shopee卖家疫情下千万注意平台政策变动,已有部分品类禁售!》(文末扫码,入Shopee精英卖家产品管理交流群)

如果收到产品被禁售,甚至listing直接被删除的通知,可能就是违反了Shopee政策,或者产品属于禁售品。

哪些情况会导致产品listing被禁售或被删除呢?可根据以下原因分析,寻找对应的解决方案。

1. 正品问题—官方店铺

Shopee可能在对比官方店铺后,认为卖家涉嫌售卖假货,所以移除了相关侵权listing。

2. 正品问题—Preferred Seller

Shopee平台有一个卖家类型叫做Preferred Seller,也就是优选卖家,可以为产品引流助力,增加转化率。

有关Preferred Seller的详细内容,请前往《想要更高产品转化率?成为Shopee优选卖家,曝光引流不是梦》

同样,Shopee可能在对比Preferred Seller的产品后,认为卖家售假,所以移除了侵权listing。

3. 一条listing复制到多个店铺

也就是说,一款产品,创建了多条重复的listings,然后上架到多个Shopee店铺,这是违反Shopee平台规定的,所以,如果被检测到的话,会被删除。

4. 侵犯独家经销权

独家经销权,指的是只有官方店铺可以销售相关产品,其他卖家销售属于侵权。

5. 知识产权侵权

卖家遭到知识产权(IP)投诉,包括商标和版权侵权,Shopee应产权所有人要求,或者Shopee系统主动发现,然后删除了卖家的侵权listings。

6. 不打算销售产品的listing

比如说房屋出租、出售广告,非实物产品listing,这类listing在Shopee看来,属于“垃圾listing”,甚至涉嫌欺诈,肯定是不能存在的。

 

7. 故意误导消费者的折扣信息

在进行促销前,故意上调产品价格,然后提供“大力度”折扣,误导消费者,从而达到刺激消费的目的,这是违规操作。

 

8. 产品变体间价格差距大,或者价格不对

一款产品如果有多个变体,最贵那个的价格如果是最便宜那个的7倍以上,就属于“价格滥用”,listing会被Shopee下架,甚至删除。

此外,设置错误的价格,也会导致listing被下架。

 

9. 实际产品与listing描述的不是同款

如果卖家修改了现有listing的信息,比如名称、描述、图片等,然后销售一款与先前listing完全不同的产品,这肯定是行不通的,会被Shopee删除产品。

 

10. 官方店铺或Preferred Seller禁售的产品

根据Shopee通用listing规则,官方店铺或Preferred Seller禁售的产品会被移除,比如假货、样品(尤其是护肤品、化妆品)、武器等。

 

11. 成人用品放在错误类目

 

12. 为产品选择的“品牌”属性不正确

比如说,该品牌旗下没有销售这款产品,或者,产品详情页选择的“品牌”属性,和图片中展示的品牌不一致。

 

13. 引到消费者进行Shopee站外交易

卖家在产品详情页提供电话号码、邮箱、订单表格等,试图引到消费者在Shopee站外交易,违反了平台规定,listing面临下架或删除的危险。

 

14. 产品title有多个品牌名、不相关的关键词

在产品的title位置,使用了多个品牌名,或者其实与产品本身不相关的关键词,试图在搜索结果中占据优势,这都是违规操作。

 

15. 产品信息不准确

产品库存明明已售罄,但详情页显示还有库存。