突发！大批亚马逊店铺被停售，有卖家损失20%销量，因W-8BEN税表问题

今天一大早，大量北美站被亚马逊停止销售！

许多卖家一上班，打开电脑便看到相关信息。

有卖家向《跨境电商第一线》反馈，其产品是凌晨三点下架的，此时，正是美国下午时间，也是该卖家店铺正常出单的时间。（文末扫码，入精英卖家交流群）

因为店铺停售，至少损失了当天20%的销量。

被停止销售的店铺数量非常多，有卖家甚至几个店铺同时出事，而在此期间，卖家没有收到相关邮件提醒。

所幸的是，这次停售问题是可以解决的。

卖家遭遇的其实是纳税表格提交的问题。具体情况是，产品在前端页面无法显示，后台警告卖家上传税务信息。

 这次店铺大量停售，是因为卖家未能及时更新W-8BEN美国税务局表格所致。该表格是用来填报非美国公民的身份，可用来豁免美国相关报税要求。

卖家在注册亚马逊北美站时，都会被要求填写W-8BEN美国税务局表格。这个表格是时效的，一般是在签署年起到第三年年底有效。

一旦这个表格到期，就要重新填写并提交，否则将影响店铺销售。

正常情况下，表格到期时，亚马逊会发邮件通知，让卖家及时更新。然而，这次许多卖家并没有收到通知，导致产品被大量停售。（文末扫码，入精英卖家交流群）

福建卖家Andy透露， 其他店铺W-8BEN表格到期后，都会收到亚马逊的通知。

就在上个月，他就根据亚马逊通知更新了表格，这些店铺都没有出现问题，但这次没有通知，因此忽略了。

像Andy这样的卖家不在少数，都是因为未收到亚马逊邮件而导致延迟更新表格，店铺遭到停售。

所幸的是，卖家在后台更新表格之后，产品都恢复销售状态了，及时防止了更大的损失。

有部分卖家已经填写并提交了，但产品依然处于暂停销售的状态，或者店铺恢复正常了，产品依然不可售。

预计一小段时间后可恢复，也可以在后台开case，敦促客服帮忙解决这一问题。

亚马逊在政策中说明，如果是外国卖家且不是美国纳税人，也要完成纳税访谈。系统根据卖家的提供的信息，生成相应的税务表格。

在填写这一表格时，要特别注意一个情况，因为我们大部分卖家是用公司注册的，且不是独立股东的有限责任公司。

因此在选择主体时，要选择“业务”。

此外，我们在此附上表格更新的流程，仅供参考：

亚马逊W-8BEN-E更新填写

一，首先登录到你的亚马逊后台，然后在Setting-->Account info, 然后点击Legal Entity进入更新表格。

二、点击Update Tax Information按钮。

三、进入到正式填表格的界面这里其实也是分了三部分，跟前面基本是一样的，如果是公司选Indiidual, 如果是公司选Business，这里以公司为例，下面选非美国人。

四、这里选的公司，所以填的是公司的名称，如果你是个人的话，填你名字的拼音就可以了，国家下拉菜单选中国。

后面要填你的地址等联系信息，你按照实际填写就可以了，亚马逊的话建议就是按照注册账号的时候填的什么就写什么，即使你的公司做了变更，也不建议做更改。

五、接下来就是电子签名部分了，公司填写法人名字拼音，个人就用自己名字拼音就可以了。

六、上部填好了就是提交预览，如果预览发现有填写错误的地方，那就返回修改。

七、检查没有什么问题就可以提交了。

（文/跨境电商蓝海亿观网）