评论Comment功能取消!亚马逊买家不能在review下评论了,差评不好管了?

蓝海亿观网2020年12月16日 1227

众所周知,亚马逊鼓励用户购买产品、评论产品、评价卖家,比如买家留下的feedback和评论review。但从今天(12月16日)开始,亚马逊

众所周知,亚马逊鼓励用户购买产品、评论产品、评价卖家,比如买家留下的feedback和评论review。但从今天(12月16日)开始,亚马逊将取消Amazon Review中的Review comment feature(对review进行评论的功能)。更多关于亚马逊的内容,可点击阅读《亚马逊美国和英国站禁售、限售产品清单和规则,以及FBA危险品认定标准》

注意这里不是要取消亚马逊评论review功能,而是取消comment(评论)功能。蓝海亿观网了解到,取消comment(评论)功能的原因很简单,因为很少有客户使用该功能。(文末扫码入亚马逊精英卖家交流群)

评论reviewfeedback亚马逊卖家和客户很重要,客户收到产品后会留下review或feedback,但很少有顾客comment(评论)别人留下的review(评论)。

在今天之后,顾客仍然可以点击review中的Helpful按钮,来表示自己认为这个review是有用的。但不能再comment(评论)这条review。

 

亚马逊顾客可以在问答区提出疑问

如果客户有问题想问,可以到问答区提问。

亚马逊每个产品页面上都有Customer questions & answers(客户问答)功能,比起去别人的review下评论(comment),该功能明显对买家更有帮助更多关于亚马逊的内容,可点击阅读《亚马逊Subscribe & Save功能把复购买家从10%提到30%,如何添加产品?》

蓝海亿观网获悉亚马逊鼓励客户分享评论和见解,包括使用过的产品进行夸赞或批评不过,以下顾客不可进行评论:

1.产品中获得直接或间接经济利益的人。

2.被认为与产品所有者、作者或艺术家有密切私人关系的人。

3.产品制造商不可装作一个公正的购物者进行评论

4.同一客户不可多次在同一产品下留下负面评论review

5.review换取金钱回报

6.用游戏内的积分credits换取游戏内的奖励

7.亚马逊卖家不可竞争对手产品留下负面评review。

8.一位艺术家(或音乐家等等)在同行的作品(或专辑,发布了正面评价,换取对方的正面评review更多关于亚马逊的内容,可点击阅读《注意!亚马逊侵权受理范围扩大,HDCP高新技术类版权侵权案例出现》Polly Zhang跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码加入精英卖家交流群,对接跨境电商优质资源。沃尔玛、CoupangWayfair MercadoLibre等平台入驻品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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