越南62%消费者购前用AI,电商平台与搜索仍是成交主力

越南62%消费者购前用AI,电商平台与搜索仍是成交主力

越南62%消费者购前用AI,电商平台与搜索仍是成交主力

胡志明市调研机构Q&Me的调查显示,62%的越南消费者会在下单前用AI研究商品,仅3%表示从不使用。30多岁人群使用比例最高,达68%。不过智能工具并没有取代原有渠道。受访者实际使用的研究方法中,搜索引擎以86%居首,电商平台以77%紧随其后。Facebook和TikTok分别为59%和57%,生成式AI以58%排在第五。

报告:印尼精明消费者占比28%,与普通消费者支出差达65万亿印尼盾

Lazada与Cube《2026年印尼电商消费者报告》显示,印尼精明消费者约占28%,每月支出比普通消费者高19%,预计2026年两类消费者支出差额达65万亿印尼盾。精明消费者更重视商品真实性、用户评价、交易安全与购物价值。49%愿为额外购物保障付费,高于普通消费者的27%。仅9%愿在真伪标识较少时购买,15%愿向知名度较低卖家下单。

ECC调研:B2B高管预计2030年平台主导销售

科隆ECC对25名B2B高管的调研显示,预计到2030年,跨行业平台重要性将从28%升至72%,批发商从72%降至28%,行业垂直平台从12%升至52%,无网店实体专业零售从32%降至8%。但ECC与CGI、Intershop的B2B市场监测显示,2025年制造商和批发商线上及平台销售额5490亿欧元,增7.9%,占总营收13.3%,其中平台占24%,约1350亿欧元,份额两年来停滞。

巴西57%消费者因运费弃购

巴西电商研究机构最新调研显示,57%的巴西消费者曾因运费过高放弃下单,约每4笔订单中有1笔享受免运费,57.8%的商家将免运费作为获客与转化策略,74%的大型零售商把运费视作核心竞争工具。在物流成本高企的市场环境下,免运费正从促销手段转为常态化运营,平台与卖家通过满额包邮、区域仓前置等方式消化运费压力。

 

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