SHOPLINE对阵Shopify,还要走很长的路

SHOPLINE对阵Shopify,还要走很长的路

SHOPLINE是欢聚集团(JOYY)旗下的独立站SaaS服务商,被视为“中国版Shopify”,近年来,凭借着更低的费率、更懂中国卖家的服务(包括更宽松的风控标准),与Shopify展开激烈的角逐。

SHOPLINE虽然在市场上取得了一些进展,但在与Shopify的竞争中依然处于劣势。

2026年第一季度,SHOPLINE收入约3050万美元,仍处于亏损状态,累计服务卖家约为70万,与Shopify的31.7亿美元的营收及数百万的用户体量,形成了对比。

SHOPLINE对阵Shopify,还要走很长的路

SHOPLINE与Shopify拼的,不仅仅是谁的产品更好,而是谁的生态更完善、更易用、更可持续。

目前,Shopify已有1.6万款插件及应用,从SEO优化到邮件营销,再到库存管理等,应有尽有,更重要的是,第三方开发者源源不断地给它开发插件和应用,持续帮Shopify完善生态。

Shopify过去二十年建立的,不仅仅是一套建站系统,而是将支付、物流、金融等服务商都圈在自己的生态里,形成了一个围绕卖家、平台、开发者、应用、服务商共同协作的生态。

这一生态是很难复制的,不仅需要与时间做朋友,更需要天时、地利、人和的生态反应。

这意味着,SHOPLINE要走的路还很长。

接下来几年,SHOPLINE在欢聚集团的支持下,预计继续延续“以亏损换增长”的策略,建造一个更具纵深的生态,方能具备挑战的Shopify实力。

2013年,黄浩昌(Tony Wong)和刘煦怡(Fiona Lau)在香港创立SHOPLINE。

彼时,中国港台地区的卖家开始通过Facebook、Instagram等社交平台卖货,但很多卖家缺乏搭建网站的技术支持。

SHOPLINE的雏形非常简单。黄浩昌针对Instagram卖家,开发了一款“落地页工具”,卖家只需输入Instagram账号名称,就能自动生成一个简易的网站,能够展示商品页面

2018年,SHOPLINE全球服务商家数量突破10万。但其用户的快速增长,是在后面几年。

2020年,SHOPLINE获得欢聚集团的战略投资,以乔冠元为首的职业经理人开始接管公司,SHOPLINE也迎来一个新的阶段。

SHOPLINE对阵Shopify,还要走很长的路

随后,亚马逊卖家的一场危机,为SHOPLINE带来了巨大的发展机会。

2021年,亚马逊发起大规模封店行动,前后超5万家店铺被封禁。

为此,大批卖家开始在SHOPLINE、Shopify等平台上开设独立站,刺激了建站需求的爆发式增长。

这一年,SHOPLINE全球服务卖家数量突破27万。

然而,高增长并没有带来高收入。2022年,SHOPLINE迎来了重大挫折:业务停滞,单月约300万美元的流水,不足以养活上百人的团队,不得不进行大规模裁员,其销售部从原来的80人,裁到只剩20人。

作为领头人的乔冠元崇尚酒桌文化,经常在公司内部酒局上,要求下属喝酒必须必自己多,以此作为衡量团队忠诚度、检验业务能力的标尺。谁的酒量大,乔冠元往往就会把资源像谁倾斜。

这一行事作风,进一步加剧了SHOPLINE人才流失和团队不稳定。

不过,依靠母公司欢聚集团的输血,SHOPLINE经历数年的艰难调整,暂时稳住了局面,并向东南亚、日本、欧洲等市场扩张,所服务的卖家数量,在2026年上升到70万+。

不过,SHOPLINE依然面临着巨大的增长压力。独立站建站SaaS的赛道,变得越来越拥挤。

无论是SHOPLINE,还是BigCommerce、店匠、有赞AllValue等其他建站SaaS服务商,它们需要共同面对的一个对手,就是Shopify。

SHOPLINE如果用单一产品抗击Shopify的生态,几乎没有胜算。

过去二十年,Shopify围绕卖家的需求,打造了一套完整的生态体系,拥有超过一万多个应用和插件,同时全球还有大量开发者、服务商和合作伙伴,持续推出插件、应用和服务,帮助Shopify构建了覆盖开发、营销、支付、物流、ERP等环节的完整生态。

这些构成了Shopify最深的护城河,也是同行最难复制的能力。

SHOPLINE如果要与Shopify展开竞争,就必须持续投入到支付、物流、订单、会员、营销等基础设施建设上,以帮助卖家完成从获客、收款到履约的整个交易闭环,用更纵深的生态,才能跟Shopify抗争。

不过目前还处于早期阶段,很多能力都需要自己建设和维护。这意味着,SHOPLINE还要承担着更高的人力和运营成本。这对于至今仍处于亏损状态的SHOPLINE,是难以承受之重。

SHOPLINE的持续亏损,意味着对母公司欢聚集团现金流的持续消耗。

SHOPLINE会走向何方,有待时间验证。

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