亚马逊AWS故障，大量卖家销量0单，货件也无法创建

11月25日，亚马逊的云服务系统AWS宕机，从而导致平台的许多系统功能故障，包括更新发布功能。

同时，除了亚马逊平台自身系统受影响外，因为亚马逊的云服务AWS在全球的影响力很大，很多的互联网公司都是使用亚马逊AWS，所以在AWS出现故障后，很多互联网公司的服务受到影响。

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不过对亚马逊卖家来说更关心的还是系统崩溃对店铺的影响。

今天早上，卖家圈被亚马逊系统崩溃，大量卖家遭遇“林丹”的消息刷屏了。

早上有卖家有卖在蓝海亿观网卖家群中问道：“亚马逊今天怎么了”。

因为这次系统崩溃，很多卖家后台显示的订单数据都是惨不忍睹，有的单量直接被腰斩，有的单量更是跌到个位数，还有的直接被清零了。

有很多卖家反馈，昨晚开始，店铺的订单和广告无法进行更新，数据显示全部是0。

也有的卖家表示，昨天订单还是五六十，今天变成3，差点怀疑自己看错了。

另一位美国站卖家显示的数据更惨，昨天的单量是100单所有，今天显示的数据是0单。

还有不少卖家表示，订单已经几个小时没变过了，有的卖家最新订单是8小时前的，有的卖家早上7点刷新店铺销量还以为店铺挂了。

有卖家吐槽，早上起来，看到这吓人的订单数据，瞌睡虫都被吓死了。

除了订单页面数据没有更新外，系统的货件创建功能也受到影响。

有卖家反馈，在创建货件之后，SKU数据显示也是0。

据了解，目前，亚马逊系统的页面更新发布功能依旧没有恢复，卖家的订单等相关信息也仍然无法显示，而且有卖家表示，平台个页面的打开速度极慢，需要等待很久才能进入。

亚马逊系统崩溃的情况时常出现，每年都会出现几次。

针对这次系统崩溃，亚马逊也发布了相关的通知：

并且，这次亚马逊系统崩溃，除了美国站的订单和广告页面出现问题，很多站点也出现不同的问题。

日本站卖家有出现无法编辑库存、listing图片无法显示，以及下架产品的问题，欧洲站卖家的广告显示也出现了问题。

很多卖家担心店铺会受到很大影响，所以从各个渠道了解亚马逊系统崩溃原因，有卖家在外网发现亚马逊云服务AWS昨天晚上崩溃的大量报道。

据报道显示，亚马逊AWS昨日发布通知，声明Kinesis服务处理流媒体数据的能力过载出现问题，结果导致许多网站的错误率上升，同时，AWS宕机还影响了它向状态页发布更新的能力。

蓝海亿观网了解到，在2017年，亚马逊AWS也出现过服务故障，当时在很短暂的时间内就修复了，不过也影响力很多互联网公司的服务。而这次的故障影响范围比2017年的更加大。

很多的如Flickr、Roku、Affirm等使用亚马逊AWS的美国互联网公司和网站，不得不暂停公司一些相关服务。

并且在在推特等社交网站发布应对措施相关信息。

卖家们唯一庆幸的是，这次故障没有对前台的链接造成影响，出现链接变狗的情况，只是店铺订单等数据不能刷新。

而且，亚马逊也发布了通知，表示此次亚马逊的系统崩溃只是页面更新发布功故障，不是页面崩溃无法购买，并不会对卖家店铺订单造成影响。

卖家的订单是正常的，只是后台无法显示，而客户是可以进行正常的购物的。

在邮件中，亚马逊提醒卖家，在平台修复BUG期间，卖家可以通过第三方软件如MWS订单API查看店铺最新订单数据。

当平台将BUG问题解决后，卖家要及时处理所有订单。

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