3PL定义、优势分析，跨境电商卖家选择第三方物流要看什么？

做跨境电商，订单物流是非常重要的一环。

一般卖家会选择物流外包，即与3PL（第三方物流）合作，在电商平台或者独立站获得订单以后，由第三方物流负责订单包裹的运输和配送，他们提供的服务包括：

1. 从卖家处、卖家供应商处接收入境商品库存；

2. 根据卖家销售历史数据，把卖家的商品库存放在一个或多个仓库，帮卖家管理库存，追踪库存水平、同步销售渠道、提供3PL服务绩效；

3. 为订单拣选商品，并包装；

4. 安排发货、跨境文书，处理关税，安排快递公司，完成国际配送，甚至是加急配送；

5. 处理退货，并把退货产品重新入库（如果退货商品本身没有质量问题的话）。（文末扫码，入跨境电商精英卖家交流群）

卖家需要注意的是，第三方物流和第二方物流、第四方物流是不同的，第二方物流只负责订单包裹的运输，而第四方物流负责卖家的整个供应链流程，包括寻找和管理第三方物流。

总体而言，与3PL合作对跨境电商卖家是有益的，包括其专业性、便利性、成本更低，也让卖家能够处理更多订单，同时保证发货速度和运输速度，这是很多卖家的选择。

当然，如果第三方电商平台有提供订单履行服务，卖家可能更容易选择平台的物流网络，比如亚马逊FBA物流，一方面是可以享受3PL的便利，另一方面是更有可能获得平台的支持。

此前，亚马逊对产品有库存限制，有些卖家开始考虑用第三方物流，具体请见《亚马逊对新品限制200件FBA库存，卖家要把商品发到3PL仓库了？》

什么情况下，跨境电商卖家更应该选择3PL？

1. 订单量多

如果产品订单量多，则建议卖家使用第三方物流，一方面是节省卖家大量时间，另一方面，订单量多，库存仓储和订单物流服务的成本效益就越高。

2. 配送延迟

如果卖家自发货出现发货延迟、配送延迟的情况，还是应该尽快改为使用3PL，起码可以保证产品listing页面承诺的发货速度，避免订单包裹延迟配送，即配送超时，引发消费者不满，这样很容易流失老顾客。

3. 仓储库存、履行订单能力有限

如果卖家没有自己的仓库，或者仓库空间不够，或者没多少时间去管理库存和配送订单（因为还要处理其他业务），不妨使用3PL，那这些问题就都解决了，有更多时间和精力去拓展销售渠道，增加销量。

4. 想要增长业务规模

假若有发展业务规模的计划，从自发货转到3PL，相信会是卖家的优选项，而且要在订单量大增之前，做好“交接”，以免因订单发货和物流问题损害店铺信誉，给消费者造成不好的购物体验。

在寻找3PL时，卖家应该要评估对方的哪些方面？如果没有找到合适的第三方物流商，那么，上面提到的好处和优势，卖家或许都得不到。所以，在寻找第三方物流商时，应该从以下几个方面进行评估。

1. 技术整合

第三方物流在技术上能够和卖家系统和销售渠道整合，这很重要，因为这样才能实现订单、更新、数据和无缝转移。

2. 透明、灵活的价格

3PL的服务价格差距很大，有些可能有很多隐藏费用，或者价格不透明，所以，卖家在确定与第三方物流合作之前，一定要弄清各项服务的价格，无论是当前价还是以后业务规模扩大以后的价格，包括：

a. 管理费用，如开账号费和账号管理费；

b. 入境运输费和接收商品库存费用；

c. 包装材料费用；

d. 拣选和打包费用；

e. 贴标费用；

f. 运费；

g. 工单费（workorders）；

h. 退货费；

i. 保险费。

3. 仓库位置

如果卖家的订单送往全国，比如美国各个州，把库存放到多个仓库，可以实现订单更快送达，且运输成本更便宜，因此，在挑选第三方物流商的时候，要看看他们是否有仓库网络，可以满足现阶段及将来的配送需求。

4. 仓储、配送能力

确定第三方物流商的运营时长、仓储能力、订单处理能力、运输服务，以及他们的配送水平、与哪些快递合作配送包裹等，确保他们的总体能力能够满足卖家当前和未来的需求。

5. 附加值服务

在选择第三方物流时，还有一点很重要，就是看他们有提供哪些附加服务，且价格收费是否合理，另外，如果卖家不需要某些服务，比如“白手套”服务，是否依然要缴费？这是需要了解的。

在2020年这特殊的时期，跨境电商卖家要确定3PL是否能够继续提供服务，且持续配送订单，以及是否限制入境配送，或者配送延迟。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入跨境电商精英卖家交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。