eBay Best Match算法排名规则和影响，卖家提高listing排名的方法

在2020年第二季度，eBay拥有的活跃用户超过1.82亿。

当买家在eBay上搜索一件商品时，搜索结果的默认排序被称为Best Match（最佳匹配）。蓝海亿观网了解到，eBay Best Match根据客户的搜索记录，向客户展示最相关的listing，尽量为客户提供他们最可能购买的产品。

一、影响产品listing排序的因素

eBay Best Match算法根据以下几个因素，决定listing的排序。更多关于eBay平台的内容，可点击阅读《eBay账户被暂停后，切记一定不要设置新账户！应这样提出申诉》

1.listing与买家搜索条件的匹配程度；

2.listing的受欢迎程度，这一点根据浏览量和销售量决定；

3.产品价格的竞争力；

4.listing描述的质量；

5.图片的质量和数量；

6.listing的完整程度，是否有遗漏等；

7.eBay卖家的服务条款，包括退货政策和处理时间；

8.客户服务水平；

9.feedback分数；

10.对于拍卖的eBay listing，其剩余的拍卖时间也将被考虑在内。

二、eBay卖家如何优化listing

eBay称，在Best Match算法中，没有技巧可以提高listing排名。只有销售表现最好的eBay卖家，才能看到其listing出现在搜索结果前列。

但eBay卖家还是应该对其listing进行优化，以期获取更高的排名。以下是一些eBay listing优化方式：

1.信息准确。

（1）eBay卖家提供的listing信息越完整和准确，越能够与买家的搜索条件相匹配。

（2）标题清晰简洁，尽量不要超过80个字符。

（3）在listing中加入制造商的名称、产品型号、尺寸、颜色和款式，尽可能提供详细的信息。

（4）标点符号和拼写也可能产生一定的影响，所以eBay卖家在发布listing之前要仔细检查。

（5）尽可能使用eBay产品目录中的产品详细信息（product details），产品规格将会别添加到listing中，并在eBay卖家输入新产品名称、UPC或ISBN时自动弹出。更多关于eBay平台政策的内容，可点击阅读《eBay“Certified Refurbished”翻新产品再添新规，只能来自品牌授权卖家？》

2.使用高质量的原图

eBay允许卖家发布12张免费图片，卖家应当从多角度拍摄图片，且最好不要使用eBay库存图片。

若产品有损坏或瑕疵，eBay卖家必须附上特写照片。

3.选择销售方式

（1）如果eBay卖家不确定产品价值，或该产品是独一无二的，那么拍卖可能更适合该产品。

（2）如果eBay卖家销售的产品有大量库存，则可以选择固定价格（fixed price）或者现在购买“Buy it Now”的销售方式。

4.选择合适的产品类目

eBay卖家应当选对产品类目，如果卖家不晓得自己的产品属于哪个产品类目，可以搜索类似产品，查看其它卖家选择的产品类目。

处在正确产品类目的产品，更容易被eBay Best Match放在搜索结果首页。

5.销售条款

eBay卖家应当发布全面的销售条款和条件，包括运费和处理费用、支付方式和退货政策、处理订单和运输包裹的时间、买家是否能够获得订单跟踪信息等等。

6.客户满意度

eBay卖家要注意，在收到负面feedback时，应当与客户沟通，尽量让客户撤回负面feedback。

如果无法撤回，eBay卖家应当保持良好的态度，对负面feedback进行回应。

7.尽量提供免费送货服务

提供免费送货服务，是提高卖家品牌在eBay平台知名度最简单的方式之一，同时还能提高客户满意度。

提供多种运输选项，也可以增加listing在搜索结果页面的可见性。

eBay卖家可以在“Detailed Seller Ratings”卖家评级部分，查看买过东西的客户对运费的看法。

蓝海亿观网获悉，eBay listing获得的转化率越高，其在eBay Best Match中获得的排名就越高。

eBay卖家应当把不同颜色和尺码的产品，放在一个listing销售。这将节省时间，减少费用，创造更好的用户体验。

而且还能提高eBay Best Match排名。

如果一个listing的库存已经售罄，eBay卖家可以将其重新发布，以保持该listing的销售记录。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入精英卖家交流群，对接跨境电商优质资源。沃尔玛、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。