蓝海亿观网2020年10月16日 312
“一半卖家,明年不想报Prime Day了”
Prime Day刚结束,无锡卖家Yang正在盘点这两天的数据。
Yang从第一天就开始爆单。一个增长比较明显的链接(listing),原本日出300单,第一天出了500单,第二天数据持续增长,直接出了1000单。
仅这条链接,Yang就出了12万美元的货值,折合人民币超过80万元。另有两个原本就热销的产品,虽然爆得没有这么厉害,也达到了平时的两倍,出了33万美元的订单。
三大主要出单的链接,两天销售额超过300万元人民币。(文末扫码,入爆单交流群)
但Yang的心情却是有些复杂,脸上虽然有笑容,眉头却舒展不开。
“原本就是为了冲销量的,价格控制在微盈利的状态。但是今天算了算帐,发现好像不太对,结果竟然亏损了,你说,这让我怎么开心的起来?”Yang有些哭笑不得。
Yang心态还算好,目的达到了,这个Prime Day本来就打着“赔本赚吆喝”的心思参与,主要是为了强化店铺表现。如今却想着要“微盈利”,可能是自己过于贪心了。
“不过这也给我提了个醒,黑五到来之前,一定要把亚马逊的各种费用计算清楚,如果黑五、网一还继续这样‘爆单’,整个下半年都在亏损,那我这一年就白干了。”Yang说。
和深圳某公司运营人员Lee比起来,自己作为老板的Yang还算好的,至少自己心里有数。
Lee却在这个会员日,成了公司第一个背锅侠。
原来,Lee的公司今年第一次参加亚马逊Prime Day,在10月13日当天下午,老板看了几个主推产品的数据,发现销量没有太大变化(美国站时间还没到),就责成几个产品负责人将广告竞价上调,其中包括Lee在内。
等到下午,产品开始爆单后,老板十分开心,还向Lee等几人炫耀自己的决断。
这样“君明臣贤”的一幕,持续了两天。
10月15日,部分产品的销售数据统计出来后,老板开始“变脸”了。
原来,因为几个主推产品中,Lee负责的产品因为广告竞价过高,造成了虽然产品爆单,但实际上却是亏损的情况。
为此,老板在开总结会的时候,当众点名批评了Lee。
Lee解释了,是按照老板的要求提高竞价的,老板却说Lee应该提醒他,上午数据不佳是因为时间没到。而且其他人都没亏损,为什么Lee却亏损了?
“我还能说什么?只能‘引咎辞职’啊!”Lee忿忿不平,“以后再也不相信任何老板的鬼话了。”
●为冲销量,我“甘愿”亏损
相比之下,有些卖家在会员日的这两天,心底倒是门儿清,自己要的是什么。
John公司今年刚刚开通亚马逊账号,这也是他参加的第一个Prime Day。
“今年刚刚开通亚马逊账号,所以这个会员日主要就是想把销量和review做起来。因此,在定价上,我们在促销打折之后,是略亏损的。”
John心里清楚,这些亏损可以换到什么样的效果,同时在亚马逊之外,John也有其他渠道挽回这些亏损。因此John对于这两天的亏损浑不在意。
“最重要的事情就是爆单了,爆到断货。最难过的事情就是,这两天忙得顾不得看美女。”John开玩笑道。
●会员日爆单,我却准备跑路了
在Prime Day两天大促中爆单,实际上盘点亏损的情况,也不是今年才发生。
2019年会员日,就有运营人员调侃,称祝大家含泪大卖。
阚先生在2019年会员日两天期间,报了几十个活动,一部分产品清库存,亏损大概40%-50%左右,一部分产品做排名,亏损10%左右。有一小部分可以盈利5%。
眼见会员活动开始,订单量飞起,阚先生内心却是慌得有些六神无主。
老板询问阚先生是否爆单,在看了数据之后十分开心,中午还请阚先生搓了一顿,开会时一个劲表扬阚先生。
阚先生却戏称,得赶紧在财务将利润算出来之前跑路,工资不重要,保命要紧。
●更多卖家认为Prime Day不赚钱
其实许多卖家心里都有这个意识,参加亚马逊Prime Day会员活动,很多人看上去爆单了,数据很漂亮,实际上真正盘点利润的时候,未必有那么好看。
有人真正赚到钱,但比例不大。更多人都是在亏钱,至少没赚钱。
有卖家原本有意愿参加Prime Day促销清库存,但看到亚马逊设置的建议价格,在去年最低价的基础上还要打八折,果断取消了所有活动。
有卖家认为降低广告预算,感觉在送钱(烧广告少了,效果不好不出单),不降低广告预算也在送钱(广告效果虽然好了,但也不出单)。
某位“伪大卖”直言,真正的大卖家早已做好准备,只要一直按F5,看着订单数量蹭蹭往上增加5000单,淡定感慨一句“正常水平”。
对于“伪大卖”来说,加大广告预算后,按F5一看,流量确实可以,适合清库存。
小卖家战战兢兢加了5块钱预算,一看订单从0涨到2,便咋咋呼呼觉得自己要爆单了。
而对于亚马逊有更深理解的卖家,则认为:Prime Day是用来给忘记库存腾空间,以及回笼资金做准备的。
但碍于今年Prime Day推迟到了10月份,即便库存清光了,也没时间补货,根本赶不上旺季。因此今年的Prime Day,不如不做。
厦门卖家李先生,在接受《蓝海亿观网egainnews.com》采访时直言,Prime Day这种活动意义不大,只是牺牲节前节后的流量,集中在这两天销售而已。
总体而言,大部分卖家心里都或多或少有这样一个概念:亚马逊Prime Day看上去热闹,真正获利的人并不多。许多卖家因此,内心也对Prime Day活动产生了抗拒心理。《蓝海亿观网egainnews.com》此前针对卖家做了一个调研,其中有询问卖家朋友们,明年是否愿意参加Prime Day,其中有46%的卖家表示,明年不会报名参加了,占比将近一半。
那么,是什么让卖家在Prime Day这样狂欢的节日中,赚不到钱?
这跟卖家对Prime Day的理解有关系,也跟亚马逊的会员日政策有关系。
●最低定价政策
上文提到了,有卖家Prime Day报活动时发现,活动价格在去年最低价的基础上还要打八折。
实际上可能存在的原因是,该卖家在Prime Day活动开始前30天的最低价,追平了去年的最低价。按照亚马逊Prime Day活动的定价规则来看,参与活动的价格是以活动开始前30天的最低价作为标准。
如果要以产品标准价格参加Prime Day活动,就意味着活动开始前一个月,卖家的产品不得参加任何秒杀活动,不得降价,否则会出现折上折的情况。
但在实际操作过程中,卖家不可能完全做到所有产品都这样,这意味着卖家要放弃这30天的许多订单。而竞争对手可能会趁这个机会预先打折,做排名和流量。
因此,从实际操作上来说,许多卖家如果报名参加Prime Day活动,基本就是做“折上折”,两相叠加后,产品降价至少40%,利润空间被大幅压缩。
●无处不在的广告
此前就有卖家反馈,即便没有参加Prime Day活动,产品的自动广告预算也会被急速烧完。
卖家自己没报任何Prime Day活动,原本自动广告预算80美元的广告被点完了,上调至400美元,也被点完。
而参加活动的产品,因为流量也是从亚马逊广告引入,因此也会消耗卖家的广告预算。
再加上卖家参加活动是需要成本的,参加秒杀需要支付至少150美金一次的费用;参加优惠券活动和专享折扣活动,都需要在产品30天最低价的基础上再打折。
两相叠加之下,卖家参加Prime Day活动的成本大大提升,利润空间被压缩到极致。
据业内人士介绍,Prime Day前后7天的时间里,亚马逊广告费用都会非常高。但是卖家能在这半个月的时间内降低广告预算吗?大部分卖家不会这样做,反而会增加广告预算。
●物流拥堵,费用增长,库存损失
另外,因为在Prime Day之前一个月时间,大量亚马逊卖家纷纷将库存发往自己的站点所在地,会造成大量的物流拥堵。
进而引起海运、空派费用的增长,增加卖家的运输成本。
同时,因为大量货物涌向亚马逊仓库,亚马逊仓储运行压力剧增,许多卖家发过去的货物都会存在不同程度的损失,或因为转仓不及,错过促销,失去库存备货的意义,或因为丢货造成部分损失。
既然亚马逊Prime Day存在如此多的坑,那么对卖家来说,还有必要参加吗?有46%的卖家选择不再参加,但仍有54%的卖家会参加。
参与Prime Day活动的卖家,其实目的各不相同,许多人也并非冲着利润去的。清库存者有之,做排名者有之。
有位业内人士则认为,只要是促销活动,有条件的话一定要参加。
一是,参加活动可以检验自己的运营功底,对自己的产品、能力起到一次全面大考;
二是,Prime Day是亚马逊的官方品牌活动,卖家多多支持,是有好处的。
那么在参加完Prime Day活动后,其实真正的考验还未结束,卖家还需要做好收尾工作。
●做好售后工作
由于物流拥堵缘故,许多产品可能无法及时送到消费者手上,卖家需要做好沟通。
另外,处理好退货,也是非常重要的环节。
这些售后工作如果没做好,可能会导致卖家在会员日两天积累的销量、排名和权重毁于一旦。
●收割好经验值
在大规模处理订单的过程中,卖家的运营效率会得到提高,能力也会迅速增长。
同时,大量订单的涌入,丰富了卖家产品、店铺的数据,同时也放大了存在的问题。
卖家在会员日活动之后,好好总结得失,整理数据,有助于卖家更全面地了解店铺和市场,为接下来的运营积累丰富的经验。
●维系好排名
会员日结束之后,请将广告继续持续一段时间。
会员日结束后,流量会出现下滑状态,这个时候,许多卖家会关闭广告。
请注意,流量下滑是整个行业的状态,但如果谁提前关闭了广告,那么就意味着他在接下来一段“冷门”时期内,失去了部分竞争力,排名会迅速下滑。
因此,将广告状态持续一段时间,能够帮助卖家更好地稳定在会员日打下来的排名。
如今Prime Day已经结束两天,但对于卖家朋友们来说,收尾工作还远远没有结束。而下半年万圣节、感恩节、黑五、网一,已经悄然临近。希望卖家朋友们能调整好状态,继续发力。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码加入亚马逊精英运营交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。
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