Mercadolibre品牌保护计划助卖家发现侵权产品,并举报删除listing

蓝海亿观网2020年09月23日 488

美客多Mercadolibre拥有超过2.9亿注册用户,该平台为用户提供了品牌保护计划BPP(Brand Protection Progra

美客多Mercadolibre拥有超过2.9亿注册用户,该平台为用户提供了品牌保护计划BPP(Brand Protection Program),鼓励用户举报并要求下架假冒产品。

蓝海亿观网了解到,知识产权所有者和授权代理,都可以通过BPP报告工具,报告假冒产品,以及其他侵犯知识产权的行为。该工具在Mercadolibre运营的18个国家均可使用。(文末扫码入Mercadolibre侵权交流群)

这是一个免费工具,具有以下特点:

1.一个单一账号,通过该平台对涉嫌侵权的listing,进行区域监控和报告。

2.通知和追辑令(Notice & takedown)程序,以及反通知(counter-notice)程序,BPP成员最终决定,是否接受所报告卖家的回应和理由。

3.可在Mercadolibre平台进行实时搜索,并且可批量提交报告。

4.可通过关键词进行搜索,并保存这些关键词,以备将来再次进行搜索,从而提高效率。

5.卖方审核(Sellers audit),用于区分值得信赖和可疑卖家。

6.案例监管部门(Case management section),即反通知程序(counter-notice process),可在同一地点跟踪卖家的所有回复。

7.举报假冒商品并下架的过程,与其他跨境电商平台类似。品牌所有者在Mercadolibre注册IP,提交下架请求,并等待回应。

维权第一步:收集文件

Mercadolibre要求卖家先注册IP,卖家需要上传支持其知识产权的文件,应包括以下文件:

1.授权证书,或工业产权。

2.知识产权持有人的资料。

3.卖家如果是代理商,则要提供代理商的资料。

4.注册号码。

5.到期日期。

6.如果需要,卖家要提供发明的描述或图像文件。

所有权持有人,应当在想要行使权利的国家,注册其工业产权。

因此,如果卖家在阿根廷网站上,发现了侵权listing,则必须在Mercadolibre阿根廷站点,注册授权IP,然后才能在该工具中进行举报。

维权第二步:加入品牌保护计划BPP

收集所需文件后,下一步是加入品牌保护计划。

 

Mercadolibre卖家需要在品牌保护计划上创建个人资料,在系统接受卖家的注册申请后,将自动创建配置文件,并向卖家发送凭据,供卖家登录和使用该工具。

品牌保护计划提供西班牙语、英语、葡萄牙语版本。Mercadolibre卖家需要进行以下步骤:

1.选择用户类型,所有者或法人代表。

2.输入企业信息,包括企业名称、国家、证明类型和号码。

3.选择卖家想要注册的IP权限类型。

4.输入个人联系人的详细信息。

5.将与要举报的卖家,所共享的公共信息填写完整,包括卖家名称和电子邮件。

6.点击服务条款,并单击提交“submit”。

维权第三步:搜索假冒产品

品牌保护计划的工具,可以帮助卖家,从一个配置文件中,同时搜索Mercadolibre所有站点中的侵权产品。

接着,卖家可以标记潜在产品,并将其保存在系统中,以供之后进行分析。

维权第四步:提交并监控追辑令请求(monitor takedown requests)

IP所有者,可以针对单个listing,或大量listing,提交追辑令请求。

提交请求后,Mercadolibre将暂停该listing,接着,被举报卖家有四天时间,回应追辑令请求。

如果他们没有回复,该listing将被自动删除。

但是,如果他们回应并质疑该请求。

IP所有者,有四天时间回应。届时,该卖家有权拒绝质疑,或撤销初始删除listing的请求。

如果卖家拒绝质疑,并且删除listing,系统将自动启动卖方行为分析,以确定该卖家是否真的侵权,并对该卖家实施制裁。制裁可能是警告、暂时封号或永久封号。

蓝海亿观网获悉,卖家可以在该工具中,查看每个请求的状态,同时可以下载按日期、审计员或卖方组织的报告,以掌握维权进度。

该工具还允许Mercadolibre卖家在一个品牌下,创建多个用户,并共享多账号间的进度以提高效率。

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