跨境电商亚马逊逆向经营：花钱买差评，你见过吗？

在跨境电商关于亚马逊经营，很多人都把目光放在怎么打造爆款，怎么冲上Best Seller等正向经营上。正向经营可以说是提高销量的常规手段，大家都在研究，也都有自己的一套打法。但在常规打法之外，有时候一些“非常规打法”会起到意想不到的作用。 大家选品时选品，大家都在选优选精，但你见过故意选次品的吗？刷评时，大家都在刷“好评”，但你见过有人在刷自己店铺的“差评”吗？  这些看上去不太合理的现象，其实都有其道理。我们姑且称之为“逆向经营”，今天蓝海亿观网就跟大家聊聊，跨境电商亚马逊经营上如何用好逆向经营！

亚马逊“差评”经营：零差评的可信度不高 刷好评作为常用手段，在亚马逊经营之初经常被卖家使用。有不少第三方服务商也在推出各种“首页零差评”的服务。 但作为成熟的消费者，一般对“零差评”的产品都会保持一定的警惕和怀疑。一个产品就算在优秀，也不可能保证不出一点错误。 所谓“水至清则无鱼”，适当经营产品的“差评”，有时候是很有必要的。 怎样经营？其实方法很简单，保留一些“无关紧要的缺点”，让它成为吸引火力的靶子。 比如经营一款笔记本电脑，产品质量过硬，话质清晰，颜值满分，续航能力强，散热能力强，这时候理智的商家肯定会告诉你，有一个小缺点，那就是散热的时候噪音可能会稍微大一点。 你看，一个“无关紧要的缺点”反而让产品的真实度和可信度提高了。经营产品“差评”也是如此，适度保留“无赶紧要的差评”，有助于让消费者更好地接受产品。 许多消费者在购买产品的时候，习惯看差评买东西，这个时候他们的消费心理是产品的差评是否在他们的接受范围内？所以你看，你专注经营好评，却忽略差评经营，是不是丢了一部分消费者了？ 佛系BSR排名：100名以内被罚款 对于亚马逊卖家来说，产品如果能上亚马逊热销排行榜（Best Sellers）是一件值得高兴的事。然而，有一些公司却并不希望自己的排名太靠前。 前阵子，有一个亚马逊运营人员吐在跨境电商论坛吐槽称，遇到了一个佛系老板。老板要求运营人员，绝对并不可以将产品做到Best Seller , 而只需将产品维持在大类260+、小类10+便可。为了控制排名，老板特意安排了一个助手，时刻盯着数据，如果产品排名到了300还在飙升，老板立即干预。然而，有一个运营人员难抑追求上进的心理，持续一个星期将产品做到大类100名以内。老板不仅没有奖励，反而 对其进行了严厉批评并扣除了奖金。  对于许多卖家而言，这是难以理解的现象。 实际上，这也是“逆向运营”的一种思维。中国老祖先早有训言：木秀于林风必摧之，行高于人，众必非之。在亚马逊排名方面，如果有雄厚的资金实力和运营能力，将所有产品的排名迅速拉升到靠前的位置，气焰太盛，锋芒太露，必然会引起众多同行的注意，甚至一些人会采用非常手段，联手干扰和打压，最终导致我们得不偿失。因此，“留一条路给别人走”，或许是一种确保跨境电商经营业务良性发展的思维。 

“弃子”概念：产品价值是对比出来的 关于“弃子”的用法，最热门的莫过于 星巴克柜台中永远会放着标价20元的矿泉水。很多文章都分析过，20元的矿泉水，基本上没人买，但为什么星巴克还把它放在柜台中？因为这样可以告诉消费者，你看，一瓶水都要20元，一杯咖啡卖30元真的一点都不贵。这是商业上常用的“弃子”手法。 同理，在电商亚马逊店铺中那些几乎无人问津的“废品”，就相当于星巴克20元矿泉水的作用，它们无时无刻不在提醒看到它们的消费者，你不需要的东西都有这个价格，你需要的东西难道还不值这个价格吗？ 消费者对产品价值往往是没有清晰的概念的，同样是鼠标，在名创优品一个也就一两美元的价格，但如小米的鼠标，就需要花费十几美元，价格差较大，消费者无法很准确地判断产品的性价比。这个时候，很多消费者会倾向于向内对比，借助其他产品的价格来推测自己要购买的东西价格是否合理。 说到底，“弃子”的价格，就是在给消费者一点安慰，消费者看到一个几乎无人问津的产品都卖到这个价格，那么对于比“弃子”价格高一些，但评价好太多的产品也就能接受其价格了。 结语：在跨境电商运营过程中，经营亚马逊店铺，正面经营和大战略是根本保证，能够让你的店铺拥有扎实的基础，想要脱颖而出，有时候还是需要一些奇招战术。你还知道哪些“逆向经营”的做法？欢迎跟蓝海亿观网分享分享！（文/蓝海亿观网 陈键彬） 加入亿观VX交流群，与老司机一起上路：egainnews1 。