欺诈！Daraz巴基斯坦站卖家销售硬盘却发硬盘盒，现已被删除账号

8月4日，一位买家在Daraz巴基斯坦站，订购了一个笔记本电脑内部硬盘，但最后该买家仅收到一个硬盘驱动器的盒子。蓝海亿观网了解到，在Daraz巴基斯坦站，硬盘驱动器的成本是8426卢比，而硬盘盒的价值约为500卢比。

于是该买家，向位于DHA Lahore的Daraz巴基斯坦站客服及投诉中心，就此事提出投诉。但一开始，Daraz巴基斯坦站的代表拒绝接受该买家的投诉，表示该订单不是来自Daraz巴基斯坦站。

买家表示，他从Daraz巴基斯坦站的手机APP中，订购了该产品，并且该产品也使用了Daraz巴基斯坦站的包装，因此，买家认为该欺诈性订单是Daraz的责任。

经过双方的争论，最终Daraz巴基斯坦站的代表，同意该买家提出投诉，并要求其等待订单退款通知。

该买家抱怨，Daraz巴基斯坦站没有明确的欺诈政策，也不显示卖家的全部信息，他只能找到卖家名字和不完整的地址信息。其实该卖家还收到了一位客户投诉，投诉问题是一样的，都是仅收到硬盘盒。

该卖家账号已被删除

Daraz巴基斯坦站的公共关系与沟通经理表示，不确定上述事件是卖家方面的问题，还是物流方面的问题。

不过，Daraz巴基斯坦站，已经将被投诉的卖家账号，从其平台删除。

一位在Daraz注册的卖家表示，他只向Daraz提供了国家税号（NTN），以及一张支票的扫描图像，再等待一些文件审核，就能在在Daraz巴基斯坦站注册了。该卖家表示，其销售的产品质量并没有被Daraz检查过，这样简单的注册流程，为欺诈性事件留下了隐患。

巴基斯坦联邦调查局FIA表示，巴基斯坦人在网上购物的次数增多，也增加了被欺诈的可能性。巴基斯坦的问题是，缺乏与巴基斯坦电商有关的法规，没有人对这种在线交易进行检查。巴基斯坦证券交易委员会（SECP）负责监管实体交易，还没有为网络交易设立机构。

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