亚马逊Listing 销量骤降!主要是因为出了这些问题

蓝海亿观网2020年07月30日 196

商场如战场,亚马逊卖家在从业的过程中会遇到许多挑战。对一些电商行业摸爬滚打多年的资深亚马逊卖家朋友而言,Listing销量的骤减就是挑战之一

商场如战场,亚马逊卖家在从业的过程中会遇到许多挑战。对一些电商行业摸爬滚打多年的资深亚马逊卖家朋友而言,Listing销量的骤减就是挑战之一。那么为何会出现这样的现象呢?下面,蓝海亿观网就Listing销量骤降的原因与大家一探究竟。

1.客服履职不到位。

一些高人气亚马逊卖家由于订单需求量突增、客服压力大或客服正处于休假期等种种原因,导致客服没有及时、认真回复买家的Message。导致亚马逊记录亚马逊卖家逾期回复Message,进而降低Contact Response Time评分,影响商家信誉和好评度。

2.产品市场趋于饱和

“花无百日红”,产品亦是如此。在波谲云诡的市场竞争中,无论多么热销的产品,其热销期都是有限的,这个周期受到多方面的影响。通常说来在3-6个月,而在亚马逊欧洲站,由于增值税等金融政策的影响,产品的生命周期可以延长至两到三年。

3.Listing信息未及时更新

一些亚马逊卖家在长时间内未对亚马逊Listing信息进行更新,在设定完成Listing信息后,抱着一劳永逸的心态,放任其发展。特别是在产品检索关键词部分未收录当前趋势性词语,客户在检索时不能查找到该产品的Listing信息,必然商品的流量也会随之溜走。

4.短期内Feedback评价出现异动

Feedback是对亚马逊卖家的整体服务进行评价的,包含对产品、客服、FBA等各方面。如若亚马逊卖家在短时间内差评突然增多,亚马逊卖家没有及时联系评价者进行处理,而任其继续留在页面上,那么将会给新客户留下负面的第一印象,也就会影响短期内的Listing的成交量。

5.竞争者短时间内发起多次秒杀

一定时间内的客户流量是趋于稳定的。然而这段时间内,如若对手突然进行多次秒杀促销行动,那么必将会吸引大量客流并产生订单,自然亚马逊卖家自己店铺的Listing销量就会下降了。

6.账号受到隐形处罚

量变引起质变,亚马逊卖家在一些方面的小问题积累时间久了,就会形成大问题。对于一些亚马逊卖家,亚马逊会采用隐性处罚措施,通过降低流量、调低亚马逊卖家排名、限制亚马逊卖家推广等方式实施,而这种情况下亚马逊卖家也不会收到亚马逊平台的显性通知或提示,不知不觉中,Listing销量就受到影响。

在此,蓝海亿观网提醒大家,要时刻注意以上会对Listing销量产生影响的原因,提早预防,保证Listing销量的稳步上升。如若遇到Listing销量骤降的情况,应当保持清醒,从上述几点进行反思,对症下药,及时止损。

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