对标亚马逊FBA的Lazada FBL物流,有什么优势? 入驻条件和流程介绍

蓝海亿观网2020年05月25日 908

与亚马逊FBA物流类似,Lazada也有FBL物流,即Fulfilled by Lazada,为卖家提供仓库,以及商品仓储、包装和运送的服务

与亚马逊FBA物流类似,Lazada也有FBL物流,即Fulfilled by Lazada,为卖家提供仓库,以及商品仓储、包装和运送的服务,保证卖家为消费者提供最快的、最方便的订单配送。

Lazada卖家使用FBL物流,订单配送流程如下:

一、使用FBL物流,对卖家有什么好处?

1. 提升买家满意度。FBL物流使卖家能够提供更快的配送服务,从而提升消费者满意度,增加粘性和复购几率,另外也能提高店铺评分。

2. 促进销售。卖家店铺评分提高,就会有更高的转化率,获得更多的销量。

3. 节约时间和成本。使用FBL物流,接单后的大部分操作由Lazada处理,卖家无需承担仓库租金成本,也没有额外的员工费用,也就有更多的时间、精力和资金投入到营销和店铺运营方面。

4. 更轻松扩大业务规模。使用FBL物流的产品SKUs,无订单数量限制,卖家不会因订单取消、发错货、商品不完整而收到处罚。

5. 使用FBL物流的同时,卖家其他产品也可以选择使用代发货服务。

二、Lazada卖家如何启动FBL物流?

Lazada卖家启动FBL物流的流程(查阅更多Lazada销售技巧文章),非常简单。首先要有Seller Center账号,登录并完成FBL学习课程,然后提交申请,平台审核通过后,即可将商品库存发到Lazada仓库。蓝海亿观网了解到,审核一般在24小时内完成,但如果卖家文件、包装或SKU信息不准确,可能会需要更长时间。

卖家库存到达Lazada仓库后,会有专业团队检测产品质量,然后贴标、入库。如果卖家产品需要特定温度或其他条件储存,可以在申请创建库存时附上说明。

三、ASCP是什么?

ASCP全称Alibaba Supply Chain Portal,即阿里巴巴供应链渠道,也是FBL物流的入口(Lazada已被阿里巴巴集团收购,隶属阿里旗下平台)。卖家要使用FBL物流服务,就可以登录Lazada Seller Center,点击“Products>Fulfillment by Lazada”,进入ASCP页面。

然后就可以使用主页的功能,包括:

a. 创建入库订单;

b. 发送库存到Lazada仓库;

c. 仓库退回商品;

d. 带有“最低库存”警告的SKU;

e. 消费者订单和购买趋势;

f. 平台公告。

四、Lazada FBL物流对产品listings有何限制或要求?

Lazada建议,卖家应该把最畅销产品或者新品的库存发送到Lazada仓库,并要求卖家移出销售速度非常慢,库存超过90天的商品。

另外,如果产品库存有以下问题,也会被Lazada拒绝入库:

1. 密封包裹已拆;

2. 包装盒损坏、凹陷等;

3. 捆绑销售产品分开包装;

4. 标签错误、涂色,或者商品库存数量超过FBL允许的范围;

5. ASCP上条形码或其他信息错误;

6. 实物产品不符合PO描述。

五、使用FBL物流的商品,遇到退货申请如何处理?

如果Lazada卖家使用FBL物流配送订单,但遇到消费者申请退货,则商品会退回到Lazada仓库,由仓库对商品状况进行评估,如果完好,则继续二次出售,如果已损坏,则会在“ASCP索赔”页面展示。或者,卖家也可以通过ASCP渠道入口,申请拿回退货商品。

另外,FBL商品是有保险的,卖家可以申诉索赔。卖家中心的商品库存,以及ASCP页面会同步更新。

六、Manage Platform Product页面有何功能?

在Manage Platform Product页面,卖家可以为产品创建SKU码,只需提供条形码、序列号等产品信息即可。然后Seller Center的所有SKU信息会自动同步到ASCP页面。

登录Lazada Seller Center,点击“Products>Manage Platform Product”,卖家即可使用多种功能,包括:

1. 搜索、筛选SKU;

2. 批量创建物流SKU;

3. 导出SKU报告;

4. 创建单个物流SKU;

5. 查看SKU状态。

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