学堂：日本乐天Rakuten运费设置的常见问题及操作（含流程图）

乐天要求每个订单的包装必须包括装箱单，每个包裹上的送货地址和退货地址必须清晰，同时为减少运输损坏，乐天Rakuten卖家必须用足够结实的包装材料。

如何打印装箱单

蓝海亿观网了解到，乐天卖家可以通过以下步骤打印装箱单：

1. 登录乐天卖家支持中心RMS > 订单Orders > 订单Orders

2. 选择要打印的订单

3. 点击"下载Download/打印Print" > 选择装箱单"Packing List- Selected"

关于装运准备Shipping Preparation

装运准备是卖家准备货物运输所需的时间。乐天Rakuten卖家可以设置每个产品的装运准备Shipping Preparation，顾客可以从店铺看到相关信息。

以下是乐天卖家在乐天卖家支持中心看到的信息：

以下是顾客在店铺网站上看到的信息：

在客户付款处理完成后，在乐天卖家支持中心订单管理中，装运准备就开始自动预计时间了。

一个产品最多可以添加多少个发货选项？

一个产品最多可以包含20个发货选项。

如何添加一个新的发货选项

乐天卖家可以通过以下步骤添加新的发货选项：

1. 登录乐天卖家支持中心RMS，找到设置Settings，点击发货选项Shipping Options

2. 点击添加发货选项"Add Shipping Option"

3. 输入必要的信息：

(1)   名称（必填）

(2)   描述（可选）

(3)   状态Status (启用Enabled/禁用Disabled)

(4)   所有产品预选Pre-Selected for All Products (是/否)

(5)   计算利率Calculate Rate

l  统一运费率Flat Rate (所有产品的运费率相同)

l  箱型尺寸Box Dimensions (以箱型尺寸长+宽+高计算运费)

l  箱子重量Box Weight (根据包裹重量计算运费)

l  订单总额Order Total (根据订单总额计算运费)

l  订单数量Order Quantity (给订单中产品数量计算运费)

(6)   多个产品发货Multiple Product Shipping (订单中有多个产品时的运费计算逻辑shipping fee calculation logic when there are multiple products in the order)

(7)   客户取货方式

l  允许客户设置取货方式 (是/否)

l  给客户发送的信息

l  取货时间偏好

l  偏好选择设置

(8)   同意负责提供产品的运费Accept the responsible for providing shipping rate for the products.

如何更改订单的运费？

蓝海亿观网获悉，乐天Rakuten卖家在编辑运费时，需要确保订单总额不超过客户支付的金额。卖家可以通过以下步骤更改订单的运费：

1. 登录乐天卖家支持中心RMS > 订单Orders> 订单Orders

2. 选择一个订单

3. 编辑运费及手续费总额Shipping and Handling Fee Total

4. 点击保存更改Save Changes即完成操作

如何设置免费送货

乐天Rakuten卖家可以通过以下步骤设置产品免费送货：

1. 登录乐天卖家支持中心RMS，找到产品目录Product Catalog，点击产品Product

2. 选择需要免费送货的产品

3. 点击编辑"edit"

4. 启用免运费"Free Shipping"

5. 点击保存更改"Save Changes"即完成设置

如何为产品设置特定的发货选项

乐天卖家可以通过以下步骤为特定的产品设置特定的发货选项：

1. 登录乐天卖家支持中心RMS，找到Product，点击Product Catalog

2. 选项需要设置的产品

3. 从发货选项中选择特定的发货选项"Specific Shipping Options"

4. 选择卖家想要为产品设置的特定发货选项

5. 点击保存更改"Save Changes"即完成设置。

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