亚马逊过度依赖算法,问题产品频出,或烧着房子,或致用户失明 ?

蓝海亿观网2019年09月07日 226

平台上数以亿计产品listing,令亚马逊陷入了监管困境 。前阵子,美国媒体在亚马逊上发现了4000多件问题产品,其中包括有毒婴儿用品。在此

 

平台上数以亿计产品listing,令亚马逊陷入了监管困境 。前阵子,美国媒体在亚马逊上发现了4000多件问题产品,其中包括有毒婴儿用品。在此之前,一些产品也出现这样或那样的问题,或烧着房子,或致用户失明。

美国买家卡彭特曾在亚马逊上购买了一个平衡车,以此作为圣诞礼物送给女儿。然而,当全家人外出时,该平衡车发生自燃,导致房子烧着而被夷为平地,甚至留在家里看门的狗,也被无辜烧死。

宾夕法尼亚居民奥伯多夫从在亚马逊上购买一条可伸缩狗项圈。在以此遛狗过程中,狗冲出去,将项圈扯断,伸缩绳反弹到奥伯多夫的眼睛上,导致左眼永久性失明。

类似这些具有安全隐患的产品,引发了用户和媒体的忧虑。

海关和亚马逊仓库:对产品安全检查力度不够

来自世界各国的卖家选择批量发货,从中国和其他国家,将商品通过FBA储存在亚马逊的美国仓库。

蓝海亿观网从雅虎财经的报道中获悉,虽然美国海关和亚马逊仓库都会对卖家出口到美国的商品进行检查,但安全方面的问题总被忽视。

在庞大的电商圣爱中,亚马逊是总司令,对于问题产品和卖家的管理,亚马逊过于依赖其算法。虽然A9算法越来越强大,但总会被卖家钻空子。除非算法锁定了某个特定listing, 或者由第三人举报侵权,很多产品都可以在亚马逊平台上销售,有些问题产品违反了平台政策甚至是美国法律,但依然在算法的眼皮底下公然出售。

检测产品将吞噬卖家的稀薄利润

对于亚马逊平台上的第三方卖家来说,低价格和好评,是经营成功的关键。然而,此时再额外花钱对产品进行安全检测,或者对产品购买保险,会吞噬原本已经稀薄的利润。

为此,在可能的情况下,许多卖家尽量不走检测环节,甚至以侥幸心理销售问题产品。

来自塞尔维亚的卖家科赫是一名亚马逊FBA卖家,主营婴儿车。如果卖家要向美国消费者销售玩具,必须持有儿童产品证书(CPC)等证书。

他的婴儿车主要从中国进口, 每批发往美国的货物都需要花费300美元检测费和认证费。然而,一些竞争对手卖家有办法跳过这一环节,进而降低了许多成本。

亚马逊平台已经发展到了非常庞大的规模,它与谷歌和Facebook一样, 都面临着庞大生态下的监管难题。(蓝海亿观网 egainnews) 更多内容,请在各平台搜索并“蓝海亿观网”,关注并访问我们

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