蓝海亿观网2020年04月30日 239
“《华尔街日报》上周调查发现,亚马逊获取了第三方卖家数据,并将其告知自有品牌业务,包括《广告周刊》(Adweek)在内,亚马逊却多次否认参与其”
《华尔街日报》上周调查发现,亚马逊获取了第三方卖家数据,并将其告知自有品牌业务,包括《广告周刊》(Adweek)在内,亚马逊却多次否认参与其中。
2019年5月,亚马逊声明:禁止第一方产品(包括自有品牌产品)使用个人卖家信息与卖家竞争。
尽管不认可《华尔街日报》的说法,亚马逊还是进行了内部调查。
Gartner高级负责人兼亚马逊首席分析师Oweise Khazi称,自2007年成立自有品牌业务以来,该类传闻便不绝于耳。而这种方法往往被认为是商业智慧,或许他们不采用是因为缺乏远见。
WellPath Solutions营养公司的首席执行官Colin Darretta认为,亚马逊使用此数据来确定要自有品牌产品的生产。
第三方卖家Jonathan Weber同意这一说法,所以他并不感到奇怪。
他曾告诉《广告周刊》,亚马逊正在访问卖方之间的汇总销售数据。
而Weber疑惑的是:亚马逊将如何证明他们没有获取第三方卖家数据?他们如何定义“汇总数据”?
根据《华尔街日报》,亚马逊将“汇总数据”定义为有关多个卖家提供的产品数据。
蓝海亿观网了解到,许多亚马逊卖家认为“汇总数据”表示整个产品类别或市场的销售。 而亚马逊似乎正在考虑将所有包含多个优惠的产品的销售数据汇总,其中几乎涵盖了SKU级别上的所有自有产品。
《华尔街日报》指出,亚马逊将卖家和其通过亚马逊仓库(亚马逊以折扣价转售退货的商品)出售的商品视为汇总数据。这个过程不透明且无法控制,卖家无能为力。多数情况下,亚马逊是他们最大的销售渠道,如若不转向另一种商业模式,任何卖家在产品上架后都无法保护企业和自己的数据。
蓝海亿观网了解到,尽管第三方卖家一直在担忧,但数量却持续增长。截至目前,已有29.2万新卖家加入亚马逊。《华尔街日报》的调查不会对卖家产生根本影响。
亚马逊卖家Deneiro Bartolini认为第三方卖家也可以通过在其他平台销售来降低风险。
在亚马逊上销售,卖家会受到限制。而在Instagram上建立超大电子邮件列表,卖家可以不受平台限制,控制网络。
这对小众产品也是有帮助的。SleepPhones公司销售额在2014年突破100万美元时,亚马逊就主动要求成为Vendor Central的一员。信任需要通过时间积累,而亚马逊不会是竞争对手。
护肤品牌Bel Essence也走了类似的路线。
首席执行官Debora Pokallus认为,在护肤品界,顾客对护肤品牌的忠诚度比重要的另一半还要高。顾客在亚马逊中很难搜索到他们想要的产品时,就会来专门的网站上购买,而且网站提供免费快速的送货服务和顾客至上的服务。
讽刺的是,这可能是亚马逊的发展方向。蓝海亿观网了解到,亚马逊对自有品牌商品的态度有所改观,他们正在努力创造独特的品牌价值,指引消费者到亚马逊上购买产品。(文/跨境电商新媒体&服务连接平台-蓝海亿观网egainnews )
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