意想不到的B2B外贸订单，来自于对客户的问候

近几个月来，疫情肆虐，现在已经蔓延到了世界各地。全球也因为受到了不同程度的经济打击。从事外贸行业的我们，无疑更是受到非常大的影响。

面对这样不可抗力的影响，阿连在之前的文章也分享了自己的见解。对于疫情的影响，已经是无法改变的事实，既然如此我们更应该要积极去面对，用心做好我们能够做的事情，比如搜索客户资源，开发新客户，对客户的关心等等，这些是尽管在疫情肆虐下我们依然能够做好的事情。

而最近收到了Alfa的分享，告知阿连受之前文章的启发，尽自己所能做好自己目前能做的事情，包括谈到的保持新客户的开发和对客户的关心。同时也因为对客户的关心问候，甚至在这个疫情肆虐的特殊情况下，成功收获了自己的订单。

希望也能带给大家对市场更多的信心和希望。

客户Mehdi是Alfa合作已久的客户，但是自17年第一次合作后便一直没有新单，对此Alfa甚至完全没想到在这个非常时期下获得了订单。

为什么呢？

因为客户并不是其他疫情比较轻微的国家，而是来自于疫情相对的严重同时处于被制裁困境下的疫情国家-伊朗。相信不仅是Alfa，各位小伙伴也会为此而感到惊讶。而这次订单的促成，正式来自与Alfa一次普通的问候。

其实在这几年的时间里，Alfa也一直跟客户保持联系并推荐新产品，但是一直都无法推进。而且当时伊朗的市场经济比现在好得多了，所以在这样的情况下还得到了客户的翻单，Alfa是惊喜万分的。

在刚开始的时候Alfa其实也并没多想，一切都是处于自己对朋友的关心，对每个客户尤其是疫情比较严重的疫情国的客户都会通过信息邮件电话送上自己的关心和祝福，希望一切都能好起来。

因Alfa的真心问候，受到了很多客户的回复并感谢。其中客户Mehdi就是其中一位，在向Alfa表达感谢的同时都告诉了其公司的订单计划，让其更新最好的价格给他，随后客户也短短几天内便确认了订单下来，同时告知Alfa伊朗新年后会安排订金。

对于突如其来的订单Alfa一下子也没回过神来，因为已经几年没翻单的客户甚至在其经济情况不比之前好的情况下确认了新单，数量也从一个小柜变成一个40HQ这样的情况Alfa完全没想到。

但在阿连看来，客户的继续支持无疑是对Alfa的认同，通过本次疫情也感受到了Alfa真心。也正因为如此才促成了这次合作。

所以在我们开发客户的过程中，正如我们的主席说过的以心相交，方能久远。与客户的合作也是如此。生意不仅仅是生意，在过程中也包含这与客户之间的情谊。相信也有不少小伙伴也试过跟很多客户从合作伙伴到最后却成了真心朋友。这些案例也是处处可见。想想Alfa这样对客户的真心问候不知道有多少小伙伴做到了。

有些小伙伴会想我也做到了，我也发信息问候了。

但是又有多少小伙伴能够像Alfa一样除了信息，邮件，还会亲自打电话给每个远方的客户给予问候呢？相信能做到这样的小伙伴就不多了。

在这个困难时期，对于客户的关心必不可少，也希望各位小伙伴不要因疫情打击而对外贸失去信心。保持对客户的关心和客户的开发，疫情过后，相信定会迎来绵延不断的订单。（外贸连）