疫情期间,亚马逊FBA卖家自发货建议清单发布!

蓝海亿观网2020年03月25日 238

近日,GFS(英国政府财政核算体系)公布“疫情期间电商行业检查清单(Coronavirus Ecommerce Checklist)”,就物

近日,GFS(英国政府财政核算体系)公布“疫情期间电商行业检查清单(Coronavirus Ecommerce Checklist)”,就物流运输问题为电商卖家提供细节建议,帮助卖家简化订单配送操作,完善物流服务。

这份清单对亚马逊FBA卖家来说,意义尤其重大。之前亚马逊仓库暂停接收卖家的大部分商品库存,必需品除外,且将持续到4月5日,因而FBA卖家现在要自己负责发货、运输。

蓝海亿观网了解到,这份清单内容主要内容如下:

1. 开启所有“机舱内交货”选项,以便消费者掌控交付

2. 提供“leave safe(无接触安全送达)”选项,这样消费者接收配送包裹时无需打开前门;

3. 如果包裹可直接投递到信箱,在包裹的“特殊指令区域”备注一下,比如“可投递到信箱”;

4. 如果包裹太大无法投入信箱,卖家可建议买家在前门留一张纸条,指导配送司机安置包裹;

5. 卖家可建议买家下载物流服务商APP,这样买家可以更新收件方式,并上传“包裹安全放置点”图片,方便配送人员准确送达包裹;

6. 与多家物流运营商合作,以防其中一家无法配送订单时,可选择另外一家;

7. 与能够将包裹投递到parcel lockers(包裹储物柜)的物流公司合作;

8. 告知物流服务商,在揽收快递时需要达到怎样的卫生标准,以保护卖家自己的员工团队;

9. 确保物流服务商有为司机提供指示,在配送订单前使用洗手液或洗手凝胶清洁双手。

10. 如果消费者同意,包裹送达时可不手动签收;

11. 为消费者提供“指定日期或时间点送达”选项,提高一次送达成功率,不必因时间问题导致二次或多次配送。

疫情的持续蔓延,导致电商市场不确定性增加。GFS表示,上述建议或可为电商卖家,尤其是亚马逊FBA卖家提供帮助,确保卖家顺利发货和完成订单配送,同时维护员工和消费者的生命安全,预防新冠病毒传播。

蓝海亿观网提醒卖家,上述有些操作可能不是所有电商平台都可用,视具体情况而定;有些只是在运输标签上添加备注,为配送人员和司机提供方便。

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