疫情下日用品价格连翻数十倍?亚马逊协多方联手整治涉事卖家

蓝海亿观网2020年03月24日 152

受全球疫情形势发展影响,电商巨头亚马逊近日来可谓是大起大落。从之前紧急停止FBA非必需商品入库,到必需商品和医疗用品热销,再到最近不容乐观的

受全球疫情形势发展影响,电商巨头亚马逊近日来可谓是大起大落。从之前紧急停止FBA非必需商品入库,到必需商品和医疗用品热销,再到最近不容乐观的物流延迟情况,亚马逊平台的不少卖家纷纷表示“一日看尽长安花“、”心累了”。

然而,其中有部分卖家为蹭热度、抢热销,哄抬店铺产品售价。在美国政府机关部门的督促下,亚马逊于昨日紧急下架数十万件涉事商品,并封停近四千个卖家账号。

美参议员发声:“亚马逊有责任制止暴利行为”

实际上,在疫情处于全球流行边缘时,亚马逊平台就出现了不少卖家哄抬物价,吃“人血馒头”的行为。据外媒报道,美国参议员爱德华·马基在3月初就提醒亚马逊高层,并倡议亚马逊对哄抬物价的不良卖家实行禁售,认为其应负起责任,严惩涉事卖家。

众所周知,在疫情防控阶段,包括消毒酒精、洗手液、口罩在内的诸多医疗卫生用品有多紧缺。正是因为该类目消费需求的猛增,不少第三方卖家瞄准了产品利润,开始恶意涨价。蓝海亿观网了解到,三月至今,某品牌洗手液在亚马逊的售价竟连翻60倍,卖到数百美元。

除此之外,该议员还提醒大众注意防范疫情发展,事实证明,如他所言,目前“新冠病毒”在全球的蔓延速度的确不容乐观。

亚马逊高层回应:“下架相关产品,封停涉事账号,将实时监测”

就在美参议院马基致信亚马逊后不久,亚马逊方面就意识到此次疫情中恶意涨价行为的严重性。在美国各州总检察长和检察部门的支持下,亚马逊便着手监测非正常卖家销售行为,并主动起诉相关卖家,寻求法律保护。

在紧急下架数十万件恶意涨价的产品,迅速封停数千个涉事卖家账户之后,亚马逊主动回复了马基关于查处的倡议。在回信中,亚马逊表示,将结合市场动态,抓紧制定公平定价政策,并将持续监测平台第三方卖家的恶意行为,以保护消费者与其他卖家权益。

蓝海亿观网了解到,除了系统后台的自动监测,亚马逊还投入了不少人力物力,以应对疫情下的种种恶意竞争行为。亚马逊高层表示,平台将组成专业控评控价团队,全天候监测第三方卖家的销售行为,尤其是某些利用平台漏洞、使用站外插件的卖家。将更为严格。

其他电商平台呼应:“尽一切努力查处非法盈利行为”

蓝海亿观网注意到,在亚马逊系列大动作之下,其他电商平台也纷纷站起呼应。包括eBay在内的诸多电商平台都有各自的政策调整,这些调整不少也是针对这些出现哄抬物价行为的卖家的。

实际上,eBay在查处哄抬物价行为上,并不仅仅针对某个产品控制售价。除了某些的确存在损害消费者利益的产品,大多数医疗卫生用品包括消毒水、洗手液和各型号口罩,eBay都宣布对其禁售,并认为该政策是疫情时期平台能做的最全面、最公平的做法。

除此之外,eBay在某社交平台上也表示,将与亚马逊、沃尔玛等其他电商平台展开合作,“希望大家能尽一切努力查处非法盈利行为”。

需要注意的是,eBay方面不仅与亚马逊做法相同,下架相关产品,对涉事卖家进行封号,而且对于声称能够防护新冠病毒的产品查处也十分严格,一旦发现该产品的防护或治疗作用未经官方证实,那么便会即刻下架,并将涉事的第三方卖家记录在案,加强对其监督。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码,进入亚马逊店铺运营交流群,对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。

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