Shopee、Lazada全面暂停菲律宾物流服务，退货退款期限延长

受疫情影响，东南亚两大电商平台Shopee和Lazada先后宣布，暂停在菲律宾地区的物流服务，但电脑网页端和移动端平台继续正常运行。

Shopee暂停菲律宾大部分物流，平台、其他服务正常

Shopee表示，为保证所有合作商、卖家和买家在疫情爆发期间的安全，在政府指导下，平台将暂停菲律宾大部分物流服务，同时与政府相关部门密切合作，评估这些措施的整体影响。

由于暂停大部分物流服务，收货和配送会受到影响，Shopee为此延长了退货和退款期限。

蓝海亿观网获悉，尽管物流服务暂停，但Shopee平台，包括APP内置游戏和Shopee Feed、Shopee Live等互动程序，卖家和消费者都可正常使用。此外，所有Shopee客服渠道正常运作。

在此期间，Shopee将与品牌合作方、卖家和物流服务商保持密切联系和合作，确保在疫情得到有效缓解，政府放宽物流管控之时，订单运输和配送服务能够及时、有序恢复。

Lazada暂停所有菲律宾物流，食杂配送正常，8周年促销活动延期

除了食杂配送服务LazMart外，Lazada菲律宾站的其他物流将全部暂停，配送时间将延长。

此外，为保护卖家权益和Lazada员工的安全，部分服务暂停“货到付款”选项。

蓝海亿观网获悉，在物流暂停期间，Lazada网站和APP继续正常运行。Lazada也会继续评估不同方案，以便为企业和卖家提供大力支持，共度新冠疫情难关。

此外，Lazada原定于3月27日举办的8周年促销活动，也宣布延期。

截止目前，菲律宾新冠肺炎确诊人数超过200，包含17例死亡病例和7例治愈病例。

早前，菲律宾已宣布封锁马尼拉大都会，涵盖全区的城市、直辖市，往返马尼拉大都会的海陆空所有交通都被暂停，生效日期为3月15日至4月14日。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。