印度又将出严格电商新规，中国独立站卖家或受影响

印度电子商务行业经历了爆炸式的增长，摩根斯坦利报告显示，印度每三秒钟就增加一个互联网用户，到2028年，印度的电子商务行业预计将达到2300亿美元，占印度零售业的10%。

印度注册实体才能开展电商业务

为了保护消费者的利益，印度政府即将出台新的电商法规，对电商退款申请最后期限、卖家信息披露、打击假货、消费者投诉和个人信息保护等进行了规定。  

该指导方针还规定，只有在印度注册的实体才能开展电子商务业务，这可能对跨境电商网站，尤其是中国跨境电商独立站卖家的一个障碍。

虚假评论、假货投诉和电商平台连带责任等规定

与此同时，电商平台必须展示第三方卖家的合法名称、地址、网站、电子邮件地址和其他联系方式，而许多电商平台迄今尚未遵守这些规定。

在价格方面，任何电商平台不得直接或间接影响其网站上销售产品的价格，这已成为电子商务对外投资法律的一部分。

在虚假评论方面，电商卖家不得冒充消费者，不得以消费者的名义对商品和服务进行评论，不得夸大商品和服务的质量。

在卖家责任方面，规范建议卖家显示货物或服务的总价格和分项价格，比如运费、邮费和税费。

在申诉渠道方面，每一家电子商务实体都将在其网站上公布申诉专员的姓名、联系方式以及用户投诉产品和服务的机制。申诉专员应在收到投诉之日起一个月内纠正投诉。

在电商平台责任方面，当消费者抱怨收到假冒产品时，像亚马逊这样的电商平台有义务自行进行尽职调查，甚至可能需要删除此类商品。 如果电商平台所认证的真品，却被证明是假货，那么他们可能会被判连带责任。

政策收紧，卖家和平台责任更加明晰

印度电商平台Flipkart、Snapdeal和亚马逊印度等纷纷回应称，公司仍在研究该指导方针草案。

分析人士认为，目前，消费者很难让电商平台和卖家对假货负责。如果一个假冒产品退货被拒绝,平台不会透露卖家的详细信息或他们的一般条款,因此消费者很少让他们负起责任，而政府新的指导方针的实施将改变这一现状。（蓝海亿观网 egainnews）更多内容，请在个平台搜索“蓝海亿观网”，关注并访问我们。