因新冠病毒肺炎,跨境电商订单下滑30%,国际物流暂停揽件?

蓝海亿观网2020年01月30日 1214

因新型冠状病毒肺炎疫情影响,跨境电商迎来了一波退货潮,B2B外贸行业也面临了延迟打款的问题。速卖通、亚马逊和敦煌网的部分中国卖家向蓝海亿观网

因新型冠状病毒肺炎疫情影响, 跨境电商迎来了一波退货潮,B2B外贸行业也面临了延迟打款的问题。速卖通、亚马逊和敦煌网的部分中国卖家向蓝海亿观网透露,一些卖家缺乏对疫情和病毒的认知,认为中国商品可能沾染病毒,开始拒收包裹,导致退货率上升。

与此同时,一些准备下单的买家也避而远之,有意绕开中国商品。一些卖家反映,近期订单量下降了20%至30%。

也有外贸公司透露,年前已经谈妥所有交易条款,承诺年后打款的客户,因为中国肺炎疫情,顾客很快陷入了观望状态。要求他们打款时,客户总是顾左右而言他,不断拖延。

在肺炎爆发前到库的海外仓商品也被拒收

让许多亚马逊卖家难以接受的是,一些在12月初已经送达海外仓的商品,被顾客以商品携带了潜在病毒风险为由,要求退货、退款。

几乎所有的退款或者退货理由,都是担心商品经过了肺炎感染者的手,可能遭到了污染。如果接收货物,或染上致命病毒并患上肺炎。

甚至有国外舆论甚至呼吁大家:Wish的商品大部分来自中国,停止从Wish 购买和订购商品!Wish高层听闻消息后,立即出来辟谣:Wish公司的主要商品确实来自中国,尤其是女装、电子产品、珠宝等产品,但这些商品来自于全中国各地,而并非武汉

一地,商品也不存在感染肺炎的危险。

近日,美国疾病控制中心辟谣称,病毒表面生存能力很弱,离开人体后,一般数小时会死去。至少已有数据表面,新型冠状病毒的近亲SARS病毒表面存活时间仅为数小时。中国出口商品经过长途空运和海运,即便真的沾染上了病毒,在抵达国外消费者手中时,也不存在传播的可能性。

大量工厂推迟复工,国际物流揽件延迟

受疫情的影响,许多工厂响应国家号召,延迟复工时间。这必然导致工厂产能受影响,节后产品供应量下滑,这对于跨境电商产品采购来说,是一个负面影响。

广东省是跨境电商采购产品的来源大省。广东省规定2月9日24点之后才能复工。如果有工厂提前复工,将承担法律责任,这让许多跨境电商卖家感到不安。

不少卖家反映,目前国内的货发不出去,工厂又延迟复工,未来几个月可能无法保证稳定供货,而断货或者提价,对于跨境电商账号都是一个伤害。

一位在俄罗斯Joom平台上销售的跨境电商卖家向蓝海亿观网透露,现在许多货在国内无法发出。许多国际物流公司已经停止揽件了。至于什么时候恢复,未有确定信息。

物流业内人士称,由于湖承接南北的优势地理位置,许多国际物流公司的转运仓库设在了湖北。目前,许多转运仓库已经暂停运作。这对跨境电商和传统B2B贸易都会产生影响。如果疫情再接下来的一段时间未能得到控制,跨境电商包裹拒收和退货的情况将持续恶化,甚至各国海关对中国产品进行清关限制。

不过,我们不必过于忧虑。虽然疫情严峻,但在中国政府采取果断措施之后,有效地减缓了疫情蔓延。 世界卫生组织总干事谭德塞也充分肯定了中方的行动。他表示,世卫组织对中国政府防控疫情的能力充满信心。

我们相信,不久之后,尤其是最后一批与患者接触的潜在感染者的14天潜伏期之后,疫情将得到进一步的控制。

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