亚马逊卖家狗血新故事,被供应商投诉侵权,要解决就多订货!

蓝海亿观网2020年01月17日 331

近日,亚马逊卖家遇到了狗血故事,竟被自己的供应商告了侵权。卖家先是收到亚马逊邮件通知,因产品涉嫌侵权被下架。卖家赶紧查看,发现并不是主要产品

近日,亚马逊卖家遇到了狗血故事,竟被自己的供应商告了侵权。

卖家先是收到亚马逊邮件通知,因产品涉嫌侵权被下架。卖家赶紧查看,发现并不是主要产品,也基本处于清货状态,而且遭到投诉的是listing下的一个变体,便想着直接删除链接,不卖了。

为安全起见,卖家开了case询问客服,客服表示不能因为涉嫌侵权就删除链接,需要跟亚马逊绩效团队及侵权团队反馈情况。

卖家查看了一下情况,发现发起投诉的竟然是该产品的供应商。卖家想尽快解决此事,便联系供应商,询问能不能撤销投诉?毕竟产品也是从供应商这里买的。

供应商提出了自己的“难处”,投诉侵权是为了保护大客户(意思是该卖家是小卖家),这些事都是律师处理的。如今想要撤诉也不是不行,要么卖家再一次性订购2000个产品,要么给供应商3500元,供应商找律师处理。

遇到这种情况,该供应商行为已经构成勒索。其实卖家可以留下证据,起诉供应商。同时,蓝海亿观网希望这位卖家能够主动曝光这个供应商,避免更多人跳坑里。

对跨境电商卖家来说,遇到好的供应商是一种福分,有人专门总结了,好的供应商应该具备三大要求:

1.生产出来的产品质量;2.供应商的服务质量;3.是否具备市场保护意识。

短视供应商,不加节制扩大卖家数量

另一起事件没有那么狗血,但也能看出卖家跟供应商之间那些不太和谐的矛盾点。

某卖家刚开始做亚马逊的时候,从一家工厂找到了一个比较特殊的3C产品,当时市场需求有,但几乎没有卖家供应。于是,该卖家就跟供应厂商拿货,开始了自己的亚马逊生涯。

刚开始,供应商对卖家还是很支持的,供货也很给力,卖家慢慢地做起来,赚到了钱。这时候,工厂看到卖家赚钱,有些眼红,便将该产品提供给了更多亚马逊卖家。

结果,因为卖家数量增多,跟卖、价格战不断,产品渐渐没了利润。该卖家眼见利润越来越低,同时其他产品也做起来了,便不再找工厂拿这款产品的货。

不到半年时间,这款产品在海外市场基本断了,工厂只能靠着几个国内订单支撑着这个产品。

供应商与卖家,说是“相爱相杀”一点都不为过,除了上述两个案例,其实还有不少卖家碰到了许多狗血的事情。

有的供应商不具备专利、知识产权,却欺骗卖家有,导致卖家被跟卖,甚至构成侵权的。

有的供应商偷盗卖家设计图,转手将卖家设计的产品当成自家私模产品卖给其他卖家。

凡此种种,不胜枚举。

蓝海亿观网希望卖家在寻找工厂合作的时候,眼要明,心要诚,该留下的采购票证一样都别丢,以免未来发生矛盾,吃了暗亏。(文/蓝海亿观网egainnews)文末扫码入群,对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。

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