蓝海亿观网2020年01月13日 147
“近日,美国新泽西的一个家庭对媒体称,他们从亚马逊FBA送货人员手中,收到被人使用过的尿布。该用户从亚马逊购买了尿布,拆开包裹时,惊讶地发现尿”
近日,美国新泽西的一个家庭对媒体称,他们从亚马逊FBA送货人员手中,收到被人使用过的尿布。该用户从亚马逊购买了尿布,拆开包裹时,惊讶地发现尿布上似乎有排泄物。
该用户表示,每个月都会从Amazon Warehouse为两个女儿购买尿布。 亚马逊仓库部门是一个清货部门,以折扣价出售买家退回的物品。
据亚马逊介绍,亚马逊在转售所有产品之前,都会对其进行检查和认证。显然,这个有排泄物的尿布,并没有被好好检查,最终还是被这位新泽西用户购买。
出现此事之后,买家立即进行消毒,并用外用酒精擦拭女儿的身体。 这位来自新泽西的女士说,她担心自己女儿的健康,因为她早产26周,免疫系统较弱。这个脏尿布,可能会对其健康产生影响。
不过,尿布上的物质看起来是排泄物,但是他们还没有进行化学成分的测试。
此时反馈到亚马逊客服部门。亚马逊一位发言人,将与这家人一起解决了这个问题。
亚马逊发言人称: “我们努力为客户提供良好的客户体验,对于这种情况没有达到我们的高标准,深感遗憾。”(蓝海亿观网egainnews)文末扫码入群,对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。
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