正常销售的玩具,补货后被亚马逊停售,申请15次未果

蓝海亿观网2020年01月06日 435

近期,好多亚马逊玩具卖家遭遇滑铁卢。之前就有卖家抱怨,亚马逊通过提高IPI指数,打压玩具卖家。现在,又有卖家反映,产品库存售罄,补货以后,结

近期,好多亚马逊玩具卖家遭遇滑铁卢。之前就有卖家抱怨,亚马逊通过提高IPI指数,打压玩具卖家。

现在,又有卖家反映,产品库存售罄,补货以后,结果listings被限制销售,显示“inactive”,需要重新申请亚马逊批准。

listing变为“inactive”,反复申请销售权被拒,无理由

蓝海亿观网了解到,有位美国卖家在亚马逊经营已经一年多,卖的是毛绒玩具,FBA发货。自己注册了品牌,自己的设计。去年10月份库存卖完,因为马上就要到圣诞购物季,卖家计划发送500件商品到亚马逊仓库,此时产品listing显示“inactive”

虽然如此,当时卖家并没有很担心,认为商品到仓后,listing会恢复为“active”。但是,事情并非卖家所想,库存到亚马逊仓库后,listing状态仍为“inactive”,而且亚马逊还要求卖家提交申请,批准以后才能销售“玩具”类目商品。

卖家申请了15次,都被亚马逊拒绝,最后才知道,问题不在于卖家提交的信息,而在于过去一年的销售表现。这样来来回回,销售旺季都已经过了。

亚马逊发邮件称,卖家在今年1月3日可以重新上架listings,开始销售。然而,卖家接连3天,每天都给亚马逊Seller Support发送邮件,申请销售玩具产品,但都被拒绝,亚马逊没有给任何理由。

同样是玩具产品,亚马逊随机批准销售?

此外,还有一位玩具卖家遇到类似情况,申请销售权被拒,亚马逊未说明理由。

蓝海亿观网获悉,此前,卖家收到亚马逊的“限制邮件(gating message)”,以为是跟Q4销售旺季限制有关,结果到了现在,节日旺季都已经过去了,卖家反复申请玩具销售权,但亚马逊还是没有同意。

特别奇怪的是,同在“玩具&游戏”类目下,部分商品亚马逊允许卖家销售,但有些商品不允许,比如“Card Games”和“Board Games”。

注意看图中,亚马逊特别指出“Toys category”,而并不是“Toys & Games”。或许亚马逊需要给出一个分类标准,方便卖家操作。

有卖家表示,玩具类目的销售申请,99%都是看品牌,有时候亚马逊会根据卖家销售历史,自动批准申请,但大多时候卖家需要提交经销商发票。(蓝海亿观网egainnews)文末扫码入群,对接跨境电商优质资源。不得擅自转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。

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