跟卖有治了，卖家在12315平台投诉成功，亚马逊介入

“做电商最讨厌两种人：

第一种，就是抄我产品的人。

我辛辛苦苦开发出来的产品，

刚爆没两单，

你就直接给我抄走了，

定价比我低，

卖的比我好，

臭不要脸，

小学老师有没有教过你，

要讲文明，懂礼貌，

真是一点都不害臊，

针对这种沙雕，

我反手就是一个举报；

第二种，就是不让我抄他产品的人。

那我都多长时间没开单了，

裤衩子都快穿不上了，

抄你俩产品怎么了，

我还没出几单呢，

你就给我举报了，

怎么就那么小心眼呢，

孔融7岁就学会让梨了，

那你们都多大岁数了，

连这点觉悟都没有，

丢不丢人，

那咱么不都倡导先富带后富吗，

你们就带带我，

能怎么了。”

看似“矛”与“盾”的事情，

在现实中频频发生。

有些跟卖者直言：

“我就喜欢抄”

“等我再抄出一套房就不抄了”

“不跟卖你的跟谁的卖”

等言论。

面对这些猖獗的跟卖者，

有的卖家信心满满的表示：

“我是做跨境独立站的，我的产品他们抄不走”

但是大部分卖家则叫苦连天，

非常痛恨跟卖者：

“20万开发的新品，全网独有，被跟卖了。"

“标题、图片、评论一模一样，一个字都不改！"

“有水印也抄”

“单品月销量几十个也抄”

“还没出单就被举报了”

等等。

然而，

最近有卖家通过国内的 全国12315平台，

对亚马逊跟卖者进行投诉，赶跟卖。

12315平台不仅受理了，

而且还让跟卖者公司被标记为异常状态。

01.在全国12315平台

举报亚马逊跟卖成功

有这样一位卖家，

通过12315平台投诉跟卖，

而且成功了。

具体思路就是，

在平台提交被举报者的企业信息，

举报类型是“不正当竞争”，

附带被跟卖者公司社会信用代码等举报材料信息。

让我们来看一下详细的操作方法：

首先，在亚马逊前台，找到跟卖者的公司信息，

然后通过企查查找到该公司的统一社会信用代码，

投诉理由为：

1、举报跟卖卖家的公司注册地址是虚假的，

（跟卖者一般都不会用真实的地址，怕别人找上门物理赶跟卖）

2、举报这个卖家制假售假，并且在亚马逊上销售。

3、等12315平台处理之后，

这家跟卖公司的经营状态就会显示异常，

再通过亚马逊平台，

投诉这家公司经营状态异常，

等亚马逊核对注册信息后，

跟卖者的店铺将面临封店处理。

有另外一位卖家，

也是通过12315平台投诉跟卖者，

已经使跟卖卖家的公司处于异常状态，

让我们顺着时间线，

看看这位卖家是如何反跟卖的。

2023年12月28日

发现listing被跟卖，

从跟卖两三个小时，

到24小时全天跟卖。

2023年12月30日

通过12315提交投诉，

2024年1月2日

市场监督局已受理，

当天没有出现跟卖。

2024年1月4日

原来的跟卖已消失，

但是出现了新的跟卖，

继续提交12315进行投诉，

当天下午，

12315将投诉提交当地市场监督管理局。

2024年1月5日

跟卖的公司地址已经被列为经营异常，

2024年1月6日

做两手准备，

通过亚马逊品牌备案，

将来用于注册亚马逊透明计划。

2024年1月7日

国家企业信息网已经显示跟卖者公司经营异常，

后续将通过截图在亚马逊平台投诉。

通过以上卖家分享的经验，

12315平台在一定程度上，

有助于反制跟卖现象，

对于那些担心由于赶跟卖，

让品牌出现问题的卖家可以一试，

毕竟只要动动手指，

没有其他成本和风险。

但是这个方法有一定的局限性，

目前只针对中国公司注册的跟卖卖家，

才能投诉成功。

如果跟卖卖家在美国本土注册的账号，

这个方法将失去作用。

02.如何有效的赶跟卖

除了通过12315平台赶跟卖，

有一些资深卖家，

总结了以下几个赶跟卖的经验：

1、注册亚马逊透明计划

从根源解决跟卖问题，

是目前最安全有效的方法，

很适合新品。

但有个前提，

注册的品牌必须为R标，

而且注册时间周期长，

对上架时间比较长的产品不友好，

无法快速赶走跟卖者。

2、0计划（服务商提供）

将品牌词添加到产品标题和五点描述，

2-10分钟即可赶走跟卖。

但需要一定的金钱成本，

而且多次使用后，

将被亚马逊标记，

短时间内无法进行0计划赶跟卖。

3、内部移除（服务商提供）

通过服务商联系亚马逊经理，

直接通过权限移除跟卖者的购物车。

这个方法虽然高效，

但是费用也很高，

适合高利润产品，

并且0计划已经做不了的前提下。

跟卖者可以进行申诉再次回跟。

4、BG2.0标授权（服务商提供）

一次授权链接就没有了被跟卖的入口，

能杜绝跟卖。

服务商给的BG标同时授权多个店铺，

如有卖家存在产品侵权、品牌滥用，

将导致店铺连坐，

有一定风险丢失listing编辑权。

另外，BG2.0只能阻止新的跟卖者，

无法阻止已跟卖过该ASIN的店铺回跟。

已有品牌备案的listing必须改品牌。

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