Fruugo新规落地,哪些卖家更易获得流量和扶持?

蓝海亿观网2023年12月08日 0

今年9月,Fruugo发布了最新的卖家条款与条约(点击文末阅读原文查看细则),旨在为合规经营的优质卖家提供差异化服务和更多的优惠支持,激励卖家进一步关注顾客的产品需求和购物体验,进而助力卖家在Fruugo平台获得更良性的正向发展。

图:Fruugo最新卖家条款条约

https://sell.fruugo.com/downloads/FruugoRetailerTermsAndConditions.pdf


一直以来,许多新老卖家时常会问,Fruugo流量分配规则具体是怎么样的?卖家怎么做才能提升出单量?……


如今伴随着新规的推行,许多卖家对于平台的运营策略也产生了更多的疑问。今天,我们就带大家来了解一下,在新规落地后,哪些卖家更易获得流量和扶持?



提升单量的第一要诀


密切关注并熟悉Fruugo最新政策和规则,是卖家最容易忽视却也是提升销量的关键。尤其是老卖家,常会因为没有注意政策的新变动,而影响了店铺的运营。


举例而言,卖家如果没按Fruugo最新条规要求,上架产品时错误分类,不仅会误导消费者,使得潜在消费者搜索不到相关产品,从而影响了销售,还可能会导致Fruugo错误核算当地市场附加税,卖家也将承担税务问题风险(如在英国,儿童鞋类是免VAT商品,而成人鞋类有20%的VAT)。此外,Fruugo的主要流量来源Google Shopping也不会对错误分类的商品进行任何市场推广,自然也就影响了卖家的流量。


因此,Fruugo中国卖家帮助信息中心(以下简称:卖家帮助中心)正是卖家提升订单量的首要必读“宝典”。卖家帮助中心相当于Fruugo卖家运营手册,囊括了最新政策、卖家常见问题解答、运营守则、销量提高建议等所有Fruugo新老卖家必备的运营知识储备。所以我们建议,卖家在店铺运营上遇到问题时,优先到卖家帮助中心自行检索答案,如果无法自行找到解答,可以进一步联系账户管理部门寻求帮助。


图:Fruugo中国卖家帮助信息中心

https://fruugo.atlassian.net/wiki/spaces/CS/overview?homepageId=3301310646


由于Fruugo的流量来源主要是Google Shopping,因此Google Merchant Center也是Fruugo卖家务必要着重关注的网站。


如果卖家的产品不符合Google 数据要求,例如 GTIN 无效或重复、图片不符合要求(要求白底且无水印)、商品数据质量差等,产品则会被Google拒绝抓取,也就意味着您的商品无法在 Google  Shopping上被潜在消费者搜索到。


再比如,有些卖家的产品主图很难一眼分辨出产品的功能,需要多图才能传达足够的信息,这在谷歌购物就很难产生转化率,出单量上不去也就不言而喻了。


值得注意的是,Google Merchant Center网页底部可选择中文显示,对于中国卖家也是非常友好的。此外,Fruugo卖家也可以在Fruugo卖家帮助中心搜索“优秀商品数据指南”,了解如何通过优化商品数据来提升产品的搜索量。


图:Google Merchant Center

https://support.google.com/merchants/


图:Fruugo优秀商品数据指南

https://fruugo.atlassian.net/wiki/spaces/CS/pages/3321102363/How+to+Create+an+Optimal+Product+Page



卖家扶持和流量分配


常有卖家问,相对于中国卖家,Fruugo的流量会更倾斜给欧美本土卖家吗?答案是并不会,且在卖家品类、规模或是SKU数量上我们也不会有特别的倾斜。Fruugo是为每一个卖家的每一个商品进行广告投资,通过谷歌搜索直接把商品推到潜在买家眼前。因此,每一个买家的机会都是平等的。


但是,由于许多卖家忽视了选品的重要性并产生大量低质量产品数据,导致稀释了更多合规经营的卖家的产品流量。因此,今年Fruugo推出新条款,通过限制新账户初始上传SKU的数量等措施来优化平台运营环境,侧重资源支持合规经营的优质卖家。


在Fruugo最新条款中,商家绩效等级(Merchant Performance Levels)制度是一大重点。Fruugo根据销售额、订单表现(发货时效、取消率、退货率等)、NPS客户满意度评分等卖家运营指标,将卖家分为青铜、白银、黄金、白金等不同账户级别。如果卖家保持合规经营,持续提升商家绩效等级,就会获得更多额外支持和福利,比如免费获得商户个性化主页,提高每月免费SKU上传额度等等。


图:Fruugo商家绩效等级

https://fruugo.atlassian.net/wiki/spaces/CS/pages/3302818036/Merchant+Performance+Levels


而在卖家尤为关心的流量方面,则与“有效商品占比(SKU Potency)”密切相关。相比盲目大量铺货的卖家,那些对Fruugo而言投资回报率高的精细化运营的卖家,会得到更多的重视,及额外追加的市场投资(推广资源)。比如200个产品中100个出单的卖家,资源上会优于20000个产品中100个出单的卖家。因此,我们建议卖家要密切跟踪自己的产品销量,如果有的产品已经过多次优化却仍旧一直不出单,应及时下架。


流量也离不开选品,基于Fruugo与Google Shopping的关系,Google Trends是Fruugo卖家用来了解全球各个国家的消费趋势和季节趋势必不可少的选品工具。此外,密切关注Fruugo卖家帮助中心的卖家也会在今年上半年第一时间发现,Fruugo推出了商品品类表现热力图来帮助卖家选品,那么首先研究清楚热力图的卖家,今年年末旺季之前一定也能够早早做好选品准备,充分解锁Fruugo的“流量密码”,更有机会实现爆单大卖。


图:Google Trends

https://trends.google.com/trends/


图:Fruugo商品品类表现热图

https://fruugo.atlassian.net/wiki/spaces/CS/pages/3302752382/Category+performance+heatmaps



新卖家的机会

上文已经提到,Fruugo每一位卖家每一个产品的流量都是平等分配的。作为新兴电商平台,我们不希望通过账户的“资历”来扶持卖家。如今,Fruugo每个月的店铺榜单上都时常活跃着新上线的卖家,这也意味着,只要是优质的卖家,即使是现在才入驻Fruugo,都会有快速成长为大卖的机会。


但在积极鼓励新卖家入驻的同时,新规的落地也表明了Fruugo大力优化平台经营环境的决心。Fruugo通过一系列新措施加大了对优质卖家的支持,侵权、抄袭、爬虫跟卖型卖家将在Fruugo很难达到预期,而精铺型、多样化、店群垂直品类(行业大卖)的卖家在Fruugo都会有很好的发展。


我们希望卖家可以在选品和产品数据上增加投入,以精铺取代盲铺,以自有品牌取代侵权仿品。目前Fruugo也在携手更多的合作伙伴、服务商等,为更多类别的新卖家打开大门,例如DTC、分销平台和自有品牌等。我们今年新上线的卖家个性化首页,对于自有品牌的卖家,或者期望发展店铺品牌的卖家,都有很大的优势,也将会是新卖家的巨大机遇。



小结

总的来说,卖家只要做到密切关注Fruugo及Google的最新政策规则,做好优质产品数据及精细化运营,并合理定价,不断提高产品转化率和商家绩效等级,自然也就能获得Fruugo更多的推广投资及扶持,从而进一步推动产品的销量,实现良性的正反馈循环。


以下是本文提到的几个Fruugo卖家必备指南,大家可以收藏好这些网址,密切留意最新政策和规则,合规并精细化运营店铺,定能稳赢这个年终旺季!



Fruugo卖家必备指南

Fruugo最新卖家条款条约:

https://sell.fruugo.com/downloads/FruugoRetailerTermsAndConditions.pdf


Fruugo中国卖家帮助信息中心:

https://fruugo.atlassian.net/wiki/spaces/CS/overview?homepageId=3301310646


Fruugo商家绩效等级:

https://fruugo.atlassian.net/wiki/spaces/CS/pages/3302818036/Merchant+Performance+Levels


Fruugo商品品类表现热图:

https://fruugo.atlassian.net/wiki/spaces/CS/pages/3302752382/Category+performance+heatmaps


Fruugo优秀商品数据指南:

https://fruugo.atlassian.net/wiki/spaces/CS/pages/3321102363/How+to+Create+an+Optimal+Product+Page


Google Merchant Center:

https://support.google.com/merchants/


Google Trends:

https://trends.google.com/trends/



版权说明:蓝海亿观网倡导尊重与保护知识产权,未经许可不得用于商业活动。如当前文章存在版权问题,请联系客服申诉处理。

分享至:

蓝海亿观网跨境卖家交流群!

跨境24H头条资讯,关注跨境平台最新政策推送行业最新动态。

全球跨境市场分析、电商政策及选品思维逻辑解读。

知名跨境大卖财报分析,真实案例分析站内站外引流促单实操技巧!

扫码入群,与同行共赢

留点想法

评论列表(0条)

简介:跨境电商门户型新媒体及生态服务平台,滚动报道跨境电商最新资讯,分享行业动态、运营技巧,构建跨境电商行业互联网流量入口。