Temu 卖家正在克隆亚马逊店面

他在中国上海的办公室向客户销售工艺品，其中大多数客户在美国。他必须努力工作才能登上销售排行榜的榜首。除了在广告上投入巨资外，他还花钱让瑞士公司 SGS 对产品进行测试，该公司对产品进行检查和认证，这样他就可以让那些对“中国制造”产品望而却步的美国消费者放心。“在亚马逊上产生势头的成本非常高，”他说。

今年 5 月，David 浏览了中国科技巨头拼多多旗下的电子商务平台 Temu，该平台自去年 9 月在美国推出以来发展迅速。他惊讶地发现两个列表与他自己的畅销产品看起来相同。图片相同，产品描述使用相同的关键字。

“在花了很多时间学习摄影和 Photoshop 之后，我自己拍摄并编辑了这些照片，”大卫说。他要求更改自己的名字，因为他担心遭到特木的报复。“我使用了很多不同的照片，做了多轮测试，我现在使用的产品照片转化率是最好的。”

《连线》杂志检查过的重复清单甚至列出了来自瑞士的测试证书，上面还写着他的公司地址。Temu 上的产品版本便宜 30%。过去一个月，David 这两种产品的销量下降了 20% 以上。他不能肯定地说下降与 Temu 的上市有关，但他怀疑存在相关性。

经历并不是独一无二的。《连线》调查了数十个案例，在这些案例中，来自中国的亚马逊卖家声称找到了他们的商品列表，包括产品图片、描述和“浏览树”（一种优化产品列表的方法）。其中许多说法似乎都得到了证实，Temu 上的店面使用了首次出现在亚马逊列表上的图像和文字。受影响的人表示，他们已向 Temu 投诉并要求删除这些照片，但没有成功。

Temu 没有回应置评请求。亚马逊发言人米拉·迪克斯通过电子邮件表示：“我们强烈谴责此类犯罪活动。如果某个品牌认为他们的亚马逊产品信息或图像被复制并用于在其他地方销售侵权产品，我们鼓励他们联系我们的假冒犯罪部门。”

Temu 的商业模式基于向价格敏感的消费者销售低成本无品牌商品。这些产品大部分来自中国的生产商，其中一些生产商此前曾与拼多多的中国电子商务平台拼多多合作。Temu 的卖家是通过该平台进行销售的独立企业。《连线》杂志 5 月份的一项调查显示，一直试图打入美国市场并通过大幅折扣与亚马逊竞争的 Temu 向自己供应链中的卖家施压，要求他们降低价格，以帮助其削弱竞争对手。

在电子商务平台上销售并不像发布几张图片和价格标签那么简单。卖家通常会在高质量照片上投入大量资金，并尝试产品描述、店面设计和其他信息，以增加进入搜索排名和出现在客户面前的机会。

在抖音（中国版的 TikTok）和小红书（中国的时尚和生活方式平台）上，现在有许多亚马逊卖家账户抱怨他们在特木上找到了完全相同或几乎完全相同的产品列表副本。大多数人要么是像大卫一样偶然发现了他们的清单，要么是在销量突然下降后去寻找。一些中国电子商务博主也建议亚马逊卖家在 Temu 上搜索他们的产品。

“最近，我发现一个恶意的Temu竞争对手，以低得多的价格销售与我一模一样的产品，竞争对手完全复制了我的产品描述和我的浏览树，”一位自称“明先生”的博主在他的博客上写道。小红书页面。明先生向亚马逊客服报告了这个问题，指控“侵犯知识产权”。在电子商务企业家广泛使用的论坛“我们是卖家”网站上，人们报告同样的问题已经有一段时间了。6 月 11 日发布的典型帖子写道： “Temu 上的图片完全抄袭。有没有办法投诉并让Temu删除这些图片？”

为了了解这种行为是否普遍，我联系了一位特木卖家，她只要求透露自己的姓氏，以避免公司的强烈反对。她是多个微信群组的成员，卖家在这些群组中交流技巧和建议。她说，一种常见的策略是浏览亚马逊上不同类别的畅销书排名，然后看看是否有制造商可以以更低的价格生产相同的商品。“如果你能找到一件在 Temu 上很受欢迎的商品，你就可以凭借 Temu 目前的受欢迎程度赚到很多钱。”Yu 说道，并补充说她只是参考了亚马逊的商品信息，从未抄袭过任何东西。

大多数发现自己的图片和描述被 Temu 卖家盗用的亚马逊店主都不知道该如何反应。Penny 是 David 的一位朋友，也要求匿名，她发现多个 Temu 列表都使用了她的产品图片，她花钱请专业人士拍摄了这些图片。她的产品 Temu 版本的售价是原版产品的一半，Penny 的销量急剧下降。她没有向 Temu 提出投诉——她说这“太麻烦了”——因为她相信亚马逊会代表卖家处理这个问题。

许多亚马逊卖家都忙于处理库存管理、客户服务、物流和其他日常运营问题，无暇追随 Temu 的模仿者。但大卫不想就这么放过。

一些较大的亚马逊卖家已经对 Temu 提起法律诉讼。今年5月，健身器材品牌FitBeast的所有者在伊利诺伊州北区的美国地方法院起诉Temu侵犯版权。，Temu 在其网站上以 5 美元的价格出售一件 FitBeast 健身器材，而一件 FitBeast 在亚马逊上的售价为 25.99 美元。今年 4 月，中国制造商深圳康明诚科技起诉Temu 侵犯商标权，指控 Temu 出售其 Hicober 品牌发巾的仿制品，售价为 5.99 美元。在亚马逊上，原版售价 29.99 美元。

今年5月，“Frisbee”商标的所有者Wham-O Holding起诉了一些在商品信息中使用“frisbee”的中国Temu卖家，指控其侵犯商标权。据中国新闻网站搜狐报道，约 5000 名 Temu 卖家的账户和资金随后被暂时锁定。在抖音上，卖家投诉的很多情况下，特木其实是代卖家写产品描述的。现在，快速搜索 Temu 不会显示任何被描述为飞盘的物品。相反，现在有数百个列表出售“飞盘”。案件仍在进行中。

除了这些知识产权侵权诉讼之外，Temu目前还卷入了与其中国竞争对手Shein的法律纠纷，Shein是一家在美国也迅速发展的低成本“快时尚”零售商。去年12月，Shein向美国伊利诺伊州北区地方法院提起诉讼，指控Temu从事不当营销行为。特穆否认了这些指控。

现在正在考虑在洛杉矶聘请一名律师，对特穆提起法律诉讼。但他承认这可能成本太高。“对于我们小卖家来说，在国外采取法律行动并起诉特木需要大量的时间、精力和资源。我们可能买不起。我们可能不得不屈服于压力，”他说。相反，他希望亚马逊能够为卖家辩护。“如果亚马逊能够帮助我们小卖家，那就太好了，”他说。“他们必须拥有更多资源。”