春节快到了，跨境电商如何操作账户，才可欢度一个不误事的春节？

春节快要到了，可以说这是一个阖家团圆的日子，对于各位亚马逊卖家来说过年期间店铺应该怎么办呢？说彻底暂停销售吧，又觉得不甘心，一直营业呢，又觉得想要休息放假回家团聚几天。

这个话题似乎每年都会是一个热点，卖家们分为了几个阵营：

1.    心态好的佛系卖家。过年期间每天只花半个小时回回邮件，处理下售后即可。心态很好，相信不会有人在过年时跟卖，购物车一定不会跑！

2.    小心谨慎型卖家。按时处理邮件、关注店铺变化以及市场环境。娱乐是要有的，但是工作不可能放弃！

3.    积极奋斗全年无休型。坚信跨境电商全年无休，太阳升起我就开工，不仅店铺正常运营，测评、站外推广也不落下。月亮不睡我不睡，半夜也要防止跟卖，绝不松懈。

过年放假期间如果放任店铺自由发展，遇到的问题可不小哦，可能会遭遇：

1.   蠢蠢欲动的跟卖党

过年放假，理所当然会放松，可是亚马逊不会放假，这时卖家痛恨的跟卖党就出现了，半夜在你看春晚、打麻将、看烟花的时候，偷偷抢走你的购物车，等你开工的时候发现以及追悔莫及了。

2.   产品销量走势无法及时判断

亚马逊市场一直都在瞬息万变的，对于店铺中产品的销量好坏无法及时判断，如果出现突发情况也做不到及时处理。

3.   卖家邮件无法及时回复

卖家或许会因为没有得到及时回复而给产品差评，甚至遇到A-to-Z索赔也不能及时处理。长时间不回复顾客，还会影响到要求回复指标，这个指标可不管你是不是节假日。

那么卖家们在春节怎么操作既可以休息，又能够保证店铺不受到太大影响呢？

1.   确保足够的库存

在假期前卖家可以提前备好库存，确保可以在开工后及时发货，尽快回复店铺之前的状态。避免因为库存不足导致节后不能及时发货而产生的麻烦。

2.   开启假期模式

卖家可以在后台设置开启假期模式，找到“店铺状态”选择“假期模式”，接着选择“停售”。

这样操作不会影响到店铺，年后开工是再次激活listing，即可正常销售。

需要注意的是，设置假期模式前的订单是需要正常发货的，卖家需要正常处理之前的订单。以及假期模式不会影响使用FBA发货产品，如果卖家想要抓住情人节，可以选择使用FBA发货，同时选择自动退货设置。

3.   修改发货时间

卖家或者可以延长商品的发货时间，在商品表格模板中修改新的准备配送时间即可。虽然此方法不会对店铺绩效产生太大影响，但是会给消费者带不好的购物体验，如果等待时间过长或许会得到消费者的差评。

4.   开启预售模式

将产品改为预售，针对预售产品就一定要在时间到期时准时发货，卖家需要把握好时间。同样预售时有可能不想继续等待而选择退货。

不管卖家选择什么处理方法，都需要及时回复顾客邮件，就算做不到实时，至少在24小时内也要进行回复。（蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自转载，请联系我们授权。