售后处理注意避坑！eBay为你详细梳理手动退货处理流程，攻破难点

手动接受退货处理难点多，一不小心就被升级case？小亿带您梳理手动退货的流程、估算退货运费，避坑常见问题与纠纷。

很多卖家会有疑问，什么样的退货需要卖家手动接受呢？下面为大家列出了2种手动接受退货的类型：

比如卖家的退货地址为中国，买家在美国开启一个物品原因的退货。这个退货将会进入手动接受退货的流程中，也称为跨境退货(CBT)中卖家(物品)原因的退货。

◆ 德国

◆ 意法西

◆ 其他站点（除美国/英国/澳洲）

为了大家更好的了解，我们再为大家举一个例子：一位德国的买家开启了一个退货，卖家的退货地址为德国，那么这个退货也会进入手动接受退货的流程中。我们也称之为当地退货。

并不是说所有退货都只存在一种处理方式，卖家也可以根据自身的运营情况选择自身合适的退货处理方法。

我们也收到不少卖家反馈，表示在退货中无法得知具体的退回运费，导致不知道如何处理。在这里，小亿也为大家列出了我们常用目的国当地优质物流网站，以便卖家朋友在后续处理退款中能及时预估自身货物退回运费。

下面我们为大家截取Royal Mail运费查询步骤，卖家可以通过此方法进行运费预估。

以上就是本期关于手动接受退货流程的全部内容啦，希望可以帮助大家更加清楚了解手动退货流程的步骤以及需要注意的地方，也能在纠纷中很好的保护到自身并且快捷流畅地处理相应退货。