亚马逊全球合并review后，大卖更顺了，小卖更难了？

近日，许多亚马逊卖家反映，许多listing底下凭空增加了许多review。 这是普遍现象吗？蓝海亿观网认为，，亚马逊此次合并评论，是一次有计划的大规模行动。

Asin评论合并，有人狂喜，有人星级下跌

纵观此次的review合并，有几个特点：

1.有人评论大增，有人小增

有卖家一下猛增1000个评论，有些类目暴增上万；有卖家则表示，增加了100多个，有人则是几十，甚至个位数。

2.新增review数量超过所有站点评论数

有卖家反馈，其欧洲站开了5个站点，英国站增加了500个，但5个站点原有的评论，总共加起来也不到200个，那么，凭空增加的评论是怎么来的？

2.某些listing评论增加了，其他产品却掉评

有卖家反馈，美国站、加拿大涨了200多个评论，但美国站有些产品评论数下跌。

3. listing评论倍增，但星级下滑

有卖家反馈，一条listing一下增加了200评论，但星级从3.9掉到3.7。

4.在某些浏览器显示增加，有些浏览器则未显示增加

在火狐等浏览器，显示评论增加，但是换成360浏览器和谷歌浏览器，前端显示评论纹丝不动，未曾增加。

甚至同一家公司，有人看到了评论增加，有人却没有看到。

此次大规模合并review的真相是什么？

1.同一个ASIN跨站点合并

如果某卖家入驻了欧洲站，在英国站建了ASIN，并将产品同步到欧盟其他站点，那么，该ASIN项下，不同国家站点的review都会被合并。

如果英国站有10个评论，法国5个、德国3个、西班牙7个、意大利3，五站评论合并，该ASIN下的评论为23个。

同理，美国站ASIN同步到加拿大站，加拿大站点也会显示美国站的评论。

2.合并后，显示来源站点和不同语言review

如下图，显示不用国家的语言和国家名，review合并后，为了便于消费者阅读并参考，亚马逊增加了翻译功能。

3.汇集了不同国家的评论之后，选出最佳国际评论

4.这是亚马逊早有计划的规模行动

有消息称，亚马逊从2019年10月15日开始，开始尝试在全球范围内为跨多个商城的商品共享买家评论。

大卖越爽，小卖越难？

很多人认为，合并之后，入局较早且有review根基的大、中卖家将由此大大受益，尤其是一些3C类卖家，原本是动辄几千上万个评论，合并之后，评论数将呈几何级增长，而对于原有review根基薄弱的小卖家和新卖家来说，更加显得“门庭冷落鞍马稀”，无益于一种仗势欺人般的掠夺。

于是，马太效应将会越发严重，有的，给他更多，没有的，不仅不给他，连他原有的也要夺走！

实际上，也没有那么绝对：

 1.对于有评论的积累的卖家来说，合并评论，好处确实不少：

a.不同国家的消费者众口一词夸赞同一款产品：如果评论大部分正面的，那么，跨站点合并评论后，无疑将锦上添花，如虎添翼。一时间，不同站点消费者看不同国家的消费者，用不同语言来夸赞同一款产品。所谓好评如潮，大概就是这样的景象了；

b.凭借旧站点的review开辟新站点业务：如果卖家在英国站积累了一定好评，再行开辟法国、德国站点，那么，英国站点的评论也跟了过来，等于他不需要在这些新站点里“筚路蓝缕地白手起家”，而是像带着资本的富二代，所到之处，必然更加顺风顺水。

2.坏处也有，合并review不一定是正向作用：

如上文提到卖家的例子，合并不仅会合并好评，也会合并差评。如果其他站点的低星级评论较多，合并之后，必然导致星级下滑。

这是对新、老家之间的均衡。

亚马逊的平衡术

或许亚马逊看到了这一点，在新版的review中，着重显示评级，而淡化评论数量。这样一来，对于新产品上线是一种鼓励。新产品上架后，只要良性运营，即便评论数量不多，但依然可有较好的星级，并受到顾客的青睐，也能快速获得不同国家用户的好评。

（本图来源：跨境者商学院）

亚马逊所有政策的修改，无不遵循一个大原则：亚马逊大生态的可持续发展。

如果跨站合并评论，只对大卖家和老卖家有利，无疑是等于打压新卖家，或者抑制老卖家开发并上架新产品，久而久之，亚马逊与老卖家一起，在吃老本的惯性下，必然走向下坡路。

蓝海亿观网认为，以亚马逊之远见和精细，不至于犯如此低级错误。即便暂时的举措，导致老卖家锦上添花，而新卖家每况愈下，其后，亚马逊必然也将出台新的功能和政策，修正这一偏差。

作为我们卖家，必须跟亚马逊步调一致，并高度建立“生态可持续发展”的底层认知，深耕产品和服务，必然可以跟着亚马逊生态一起走得更远。 （文/以辉 蓝海亿观网 egainnews）文末扫码入群，探讨亚马逊新review政策。