警惕这一商标敲诈惯犯:同一邮箱跨站批量投诉,一批链接下架

蓝海亿观网2022年05月16日 0

恶意投诉者横跨法国、西班牙、意大利、德国等站点,对一批卖家发动了无差别的“进攻”

近日,大量卖家疑似被同一个人恶意投诉,导致一大批链接下降。

该恶意投诉者横跨法国、西班牙、意大利、德国等站点,对一批卖家发动了无差别的“进攻”。

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一个运营欧洲全站点 有自己品牌的卖家,33个产品链接一夜之间同一人投诉下架

卖家们纷纷抱怨,“都是这个人投诉的,十几个链接都下架了”,“我也是被这个人投诉的,产品都有商标和专利,居然被下架了”,等等。

这些投诉邮件,均发自同一个邮箱:shilo@gmail.com被投诉类型也是一样,即侵犯了同一个商标:Closhion 

十几个listing一同下架的卖家感到很冤枉。他表示,其店铺所有产品的listing里面没有包含Closhion 这一而且都是卖了几年的中性产品

许多卖家反复盘查,标题,图片,五点,描述等都查一个遍,也都没有发现违反该商标的任何词语。

当中招的卖家们顺着该邮箱地址shilo@gmail.com,联系投诉者协商时,却发现邮箱被设置为“拒收”,根本没法联系到投诉人。

有动作快的卖家去欧盟知识产权局美国商标局分别进行了查询发现商标Closhion 隶属于一个中文名为Chenxiao***的人依照名字,基本可断定为华人。

这个Chenxiao***名下注册了一批商标,美国、欧盟的分别是BGGB、BMMB、KUUK等等。

很多商标没有实际意义的字母组合。一位卖家猜测,很可能是注册过来,专门搞恶意投诉、赚黑钱的。

“可能是个商标敲诈惯犯,大家都小心了”一位卖家告诫大家。

行业本来就水深火热了还出现自己人搞自己人的事,希望这样败坏人品的事,还是少一点。

不过,奇怪的是,目前为止,没有任何卖家收到恶意投诉者的其他诉求,比如借此敲诈钱物等。

所以,暂不清楚发出这些侵权邮件的人,背后有什么企图。
侵权在亚马逊属于比较严重的违规行为,申诉起来费时费力。依照亚马逊的规则不管有没有侵权,收到投诉会下架链接然后由卖家去申诉
这一规则,就让一些不法之徒钻了空子

卖家因投诉被亚马逊下架的链接,还是要救回来的。

业内人士建议称,首先要查清楚商标号到底是什么,再检查自己的产品是不是在功能外观包装上确实有那个商标不局限于图片上没有显示出)

若明确得出没有侵权的结论,则可以选择:一、联系产权方或第三方投诉公司,要求对方告知自己侵权的证据或是撤销投诉申请;二、向亚马逊提交申诉信说明自己的调查工作,让亚马逊反查;三、收到亚马逊回复邮件时,按照提示操作其余流程。

如果以上申诉长时间没有得到解决,还有一个下策是把listting里的词图片都换一下,然后跟亚马逊承认错误先把链接恢复再说

不过,这个方法对有品牌的卖家不怎么友好,各位卖家请谨慎使用。

优胜劣汰,是竞争的必然,如果是凭实力进行的公平竞争,无可厚非,然而凭借歪门邪道实施陷害或者欺诈性竞争,损人不利己,是长不了的,希望跨境卖家合规竞争,让人人都有机会吃上一口安心饭。(文/跨境电商第一线)

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