Shopee账号被平台冻结原因都有哪些

蓝海亿观网2022年03月03日 0

每一个电商平台都有自己的政策规定来限制卖家在平台上的销售行为,一旦卖家行为违反相关规定,那么卖家账号既有可能面临平台冻结,作为东南亚新兴电商平台的Shopee也不例外。

众所周知,每一个电商平台都有自己的政策规定来限制卖家在平台上的销售行为,一旦卖家行为违反相关规定,那么卖家账号既有可能面临平台冻结,作为东南亚新兴电商平台的Shopee也不例外。

那么,Shopee账号被平台冻结的原因有哪些?

1.账号关联

与亚马逊一样,Shopee也禁止卖家在同一个站点拥有多个账号,如果卖家一旦被系统监测发现存在账号关联现象,那么账号将会被冻结。

蓝海亿观网了解到,许多国内Shopee卖家在店铺运营方式上采用的是店群运营,而这类操作有很大风险。

2.产品重复刊登

重复刊登产品也是账号冻结的主要原因之一,比如卖家在上传产品时,在不同类目上传了相同产品(产品描述、功能、图片、属性相一致),有很大可能会被平台判定为重复刊登产品。

3.上架禁售产品

目前,Shopee各个站点的禁售政策有着很大差别,因为这与每个站点所在国家法律有很大关系。

比如,卖家在上架产品时不仅要遵守Shopee的禁售政策,也要遵守当地法律法规,如果销售违禁产品,那么账号被冻结是在所难免。

4.侵权行为

相信大多数卖家都很清楚,产品或是产品listing如果存在严重的侵权行为,店铺势必会面临平台制裁。

一般情况下,卖家店铺如果第一次遭到侵权投诉,账号将会被平台封禁一周,如果卖家解封之后,再次被消费者或是竞争对手投诉存在侵权行为,那么账号极有可能面临永久性冻结。

5.将客户导向其他平台

对于任何一家电商平台而言,都禁止平台上的第三方卖家引导消费者在其他平台进行商品交易,Shopee也不例外。

Shopee相关政策规定,卖家在商品详情页面中的描述或是与客户沟通中,不能出现其他网址、比如支付宝、Facebook等等。

一旦被平台发现,轻则商品被下架,重则卖家账号被冻结。

因此,国内卖家在运营Shopee店铺时,应当避免以上操作,否则账号将会有被冻结的风险。

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