蓝海亿观网2022年02月11日 32
“亚马逊上有几百万活跃卖家,尤其是在美国站,竞争很大,很多中小卖家的产品转化率低至个位数。业内人士称,亚马逊卖家应该要制定转化率目标,至少达到10%-15%的一个水平,业务才能够比较顺利地做下去。亚马逊转化率,受很多因素影响,不管是关键词的相”
亚马逊上有几百万活跃卖家,尤其是在美国站,竞争很大,很多中小卖家的产品转化率低至个位数。
业内人士称,亚马逊卖家应该要制定转化率目标,至少达到10%-15%的一个水平,业务才能够比较顺利地做下去。
亚马逊转化率,受很多因素影响,不管是关键词的相关性、产品图的吸引力,还是有竞争力的价格,都是不可或缺的。
当然,这些都是listing详情页层面的优化,除了这些,提高亚马逊转化率还有其他办法。
1. 注册并使用亚马逊FBA物流
蓝海亿观网了解到,使用亚马逊FBA物流计划,是卖家提高产品转化率最容易、最轻松的办法之一。
因为使用FBA物流的产品,listing详情页会有“Prime”标识,代表了订单的发货和运输速度,这对于消费者来说,明显更有吸引力(相对不带有“Prime”标识的产品)。
消费者知道,带有“Prime”标识的产品往往更令人信服、更有“安全”保障,这往往会促成他们购买。
2. 定期优化和提高品牌内容、产品内容
定期优化品牌内容、产品内容,是很重要的,不过要注意以下这几点:
a. 产品图片是消费者最先看到的内容之一,要确保产品图优质,且消费者能够看明白是什么,简单来说,就是要从多个角度,拍摄高分辨率的图像
b. 产品标题能够吸引消费者,且涵盖主要的关键词,通常包括“制造商/品牌名称、风味/颜色/尺寸、数量、产品名称
c. 定期研究关键词,确保拥有最佳关键词,越重要的关键词放在标题的越前面,第二级重要的关键词放在Bullet Points和长描述版块,剩下的关键词,可以放在“后台关键词”位置
d. 想办法让买家评论、买家反馈效果最大化,说服消费者下单,无论是评论review还是反馈feedback,都是促成购买的最佳方式之一,越多好评和正面反馈,就越能够获得消费者的信任
3. 使用A/B测试法,选出最好的listing版本
所谓A/B测试法,就是将两个几乎一样、只有一处不同的东西进行对比。
对亚马逊来说,A/B测试法基本上是用来测试listing详情页,看哪个版本更好。
比如,可以测试用哪张图片来当作主图,哪一条bullet points放在前面。
产品标题、bullet points、产品描述等,一个接一个测试,直到测试出“最完美”的产品详情页。
4. 关注每一个买家评论
每一个买家评论,都是很重要的,要关注、重视。
电商卖家的声誉,很大一部分要靠买家好评撑起来,买家好评数量越多,产品之后的转化率就会越高。
5. 用各种方式“链接产品”
蓝海亿观网了解到,为了提高转化率,亚马逊卖家最常见采取的操作包括交叉销售、追加销售、捆绑销售。
另外,亚马逊还有一个独特的功能“frequently bought together”,显示消费者经常会一起购买的产品,不仅有显示产品价格,还有添加到购物车的按钮。
6. 在订单交易过程中、完成后,保持定期与消费者交流
当消费者对产品有疑问时,最好尽快回复,不要超过24小时。
他们完成下单、购买后,发送跟进邮件。可以在邮件中提供折扣码,鼓励二次购买,若消费者确实二次购买了,那卖家就可以确定,该消费者是相当中意卖家产品的,要重点建立忠诚的消费者关系。
(文/跨境电商蓝海亿观网 Riley Huang)Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。
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