亚马逊卖家所售商品与描述不符！会带来什么后果？

目前，有很多国内卖家认为，只要将listing中的产品描述写的天花乱坠，抓住客户眼球与关注点，就可以获得大波流量，转化率也会因此提高。

但是，部分卖家并没有因此获得更多订单量，反而销量持续低迷，差评也在增加。

有些卖家店铺，甚至被平台封号。

这是因为，产品描述撰写的十分完美，但产品并没有为客户带来实际作用，那么买家会认为他们被商家“欺骗”，负面反馈也会随之而来。

所以，因为商品与listing描述不符导致店铺被封的事件，层出不穷。

那么，当卖家遇到此类事件时，应如何应对？

首先，卖家需要搞清楚，listing被投诉是因为产品描述存在夸大行为还是产品出现故障导致。

如果是因为listing描述存在夸大其功能的行为，那么卖家应当立即对此类描述进行修改或删除。

如果是因为产品在配送过程中，由于配送人员工作失误导致，那么应向亚马逊官方反馈，并申请补偿。

同时，listing之前就有过商品与描述不符的投诉，卖家则应向FBA仓库反馈，并且申请协助检查剩余库存，以免问题扩大。

那么，卖家如何避免商品与listing描述不符的现象发生？

1.卖家不要在亚马逊上架任何与listing描述不相关的产品。

2.卖家在撰写listing描述时，不能为了吸引客户眼球，采取夸张描述，应当保持客观、真实，来描述产品实际作用。

3.如果发生许多客户在购买产品后询问同一个问题，那么则应在listing做专门说明。

4.不定期检查产品质量，避免因为产品质量问题导致此类现象发生。

5.卖家也应定期查看店铺退货报告，从而分析出有多少退货原因是实际产品与描述不符，并做针对性改进。

总的来讲，亚马逊对于店铺存在商品与listing描述不符现象，是持严厉打击态度，国内卖家应当重视。

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