跨境电商社交营销：giveaways、折扣帖子发布最佳时机，及挖掘品牌粉丝数据

节日旺季，跨境电商卖家利用社交平台开设产品推广活动，相信会有事半功倍的效果。那么，卖家要注意哪些要点呢？

1. 把握好giveaways的时机：12月10日至12月20日左右

节日期间，各卖家通过赠品来吸引消费者，这也是常用的营销策略。但卖家也要抓住最佳时机。下面两张Socialbakers的图数据有关Facebook和Instagram平台，卖家可作参考。如图所示，giveaways最佳时期在12月10开始，到了12月20日抵达顶峰，接着往下走。

2.通过热门品牌用户的粉丝群，了解节日流行产品趋势。比如推特上的“OfficialSanta” M&S、Top Shop和Tesco等。

OfficialSanta有39.5万粉丝，卖家有很大的信息挖掘市场。

在OfficialSanta近40万的粉丝中，他们最多关注的是电商、时尚、美妆和零售行业的Profiles。

节日购物季期间，消费者在选择礼品时，最多考虑的也都是这些领域的产品，像美妆产品、家居用品或服装都是经典礼物选项。

而且，M&S、Top Shop和Tesco这些品牌更受欢迎，因为消费者可以找到最合适的礼物，价格也负担得起。

M&S在推特上有57.3万粉丝（其中7%也是OfficialSanta的粉丝），发布各种内容，包括有趣的圣诞节视频，以及非常棒的送礼建议。

11月，M&S就以#gojumpers话题发布了一则视频，数名舞者身着M&S圣诞定制毛衣表演最近很火的“Shoulder roll”。这也表明，卖家可以通过最近流行的各种事物，抓人眼球，提高产品曝光度和消费者参与度。

3. 特定时间提供适当折扣：11月20日后的几天

查看下面两张图，卖家可以了解各品牌发布折扣信息的高峰期（黑五当周）和整体趋势，从而确定什么时间适合提供多大力度的折扣。如图所示，无论是Facebook还是Instagram，推出折扣信息的最佳时间是11月20日后面几天，到了30日，基本已经回落了。

人们通常会觉得黑五和元旦期间是优惠力度最大的时候，然而，Socialbakers数据显示，节日购物旺季过后的折扣更大，很多品牌在这个时候促销产品，为新产品“腾位置”，这也是各卖家竞争消费者的时候。

4. 有故事的视频广告吸引力更大

蓝海亿观网了解到，去年圣诞节，冰岛一则带有热门话题#NoPalmOilChristmas的视频广告火爆，讲的是为获取棕榈油而破坏猩猩栖息地的问题，虽然因涉及政治，在电视上禁播，但这则视频在Facebook累计互动超过100万次，在YouTube上也获得了600多万播放量。（蓝海亿观网egainnews ）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。更多内容，请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载，请联系我们授权。