蓝海亿观网2019年12月04日 136
“近年来在美国,亚马逊Prime 会员数量接近饱和,越来越多的试用会员选择不续签,要保持新会员增长一年比一年难。今年夏季,亚马逊为 Prime”
近年来在美国,亚马逊Prime 会员数量接近饱和,越来越多的试用会员选择不续签,要保持新会员增长一年比一年难。
今年夏季,亚马逊为 Prime 会员数百万件商品,提供了一日送达服务,加速全方面的增长,这在公司的财务业绩中得到体现。
蓝海亿观网了解到,亚马逊Prime会员人数对外保密。
亚马逊Prime家庭会员达6540万,大多数试用期从年底开始
eMarketer估计,一日送达服务为亚马逊吸引了一批新的Prime家庭户。
研究小组估计,今年拥有 Prime 会员资格的家庭将达到6540万,比其二月份估计的6390万有所增加,明年还有可能再度上升。据蓝海亿观网了解,大多数Prime 会员的试用期都会选择从年底开始,正好赶上假日购物。
亚马逊Prime与FBA(亚马逊物流) 和 AWS(Amazon Web Services)比肩,是亚马逊的产业支柱。 亚马逊业务的增长,很大程度上体现在它吸引无数美国人注册 Prime 的能力。
Prime会员花钱更多,购物更频繁,Prime推动亚马逊零售业务
在亚马逊,Prime会员比普通消费者花钱更多,购物更频繁。亚马逊搜索功能Prime 会员用得更多,是亚马逊展示广告的关键受众。
亚马逊获得Prime 会员,尤其是那些也在 Whole Foods 购物的会员信息,这些数据对亚马逊平台具有更高的价值。
蓝海亿观网了解到,Prime会员更有可能购买亚马逊 Echo 或 Fire 电视设备,为亚马逊带来额外收入。
Prime服务极大推动亚马逊零售业务,销售增长从第一季度的12% 攀升到第三季度的22% 。
与此同时,亚马逊第三方服务业务的增长也从第一季度的23%, 上升到上一季度的28% 。
亚马逊投资Prime服务,获得增长回报,在留住试用会员方面遇到瓶颈
蓝海亿观网获悉,亚马逊以广告为主的其它收入增长也比较明显。在销售额方面,第一季度增长36% ,第三季度增长45% 。
亚马逊AWS 之外的所有收入增长,归功于注册Prime会员的增加。虽然亚马逊为此付出不小的代价,但投资得到回报,还是值得的。
过去几年,亚马逊在留住试用会员方面遇到瓶颈,因此今年投入大量资金,为Prime会员提供每日特价及免费一天送货服务,以确保试用会员转为付费会员。
亚马逊提高Prime 会员转化率的途径有两条:
1.让消费者看到Prime 会员在假日优惠购物结束之后,还能享受特别待遇;
2. Prime Video最近凭借Fleabag 获得艾美奖,这是个亮点,消费者有兴趣尝试,是推动他们加入Prime会员的一个好机会。
此外,Prime Video能为Fire TV带来订单,增进客户关系。(蓝海亿观网egainnews )文末扫码入群,获取跨境电商优质资源。更多内容,请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载,请联系我们授权。
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