网一旺季前降价，亚马逊自动恢复价格，listing主图还被改了|亚马逊众生相14

旺季来临啦，看到卖家们一个个摩拳擦掌，做了充足的准备以应对黑五，但是也并不是所有卖家都是一帆风顺的。

蓝海亿观网了解到，有卖家在旺季来临前本着薄利多销的想法，将listing的价格下调一些，但是过了不到半个小时，就被亚马逊修改回原来的价格。在第二日，亚马逊还将这个listing的图片也修改了。

对此情况卖家不知所措，也不知道缘由。为寻求帮助卖家开了case，但也没有得到及时的解决。

也有卖家称，遇到过类似的情况，他当时想要上调价格，同样失败了；以及其他卖家也经历过主图被修改、标题被修改等等。

由此看来，这种情况并不是个例。

对于这类情况，推测可能是编辑权被锁定了。因为在亚马逊是允许跟卖的，所以当产品上架一段时间后，信息会被亚马逊锁定，禁止修改，特别是图片、标题、品牌名等这些相关信息，免得打扰其他卖家。即使在没有被跟卖的情况下也是这样。当卖家在后台改了，只要前台没显示过来 ，就是没改过来。

对此提出两点建议：

一、尝试模板更新。

1. 第一步，下载对应产品的模板。

点击【库存】-【批量上传产品】-【下载库存文件】-选择产品的类目-点击【高级】下载产品模板。

2.填写模板内容

feed_product_type：在下拉框选择合适的选项

item_name，bulletpoint，description（需要修改的属性内容）

product_id_type：选择ASIN这个选项，如果没有这个选项可以手动输入

product_id：输入ASIN号码

update_delete：选择PartialUpdate

3.上传模板。

卖家将模板内容补充之后，将格式保存为excel再通过后台上传。上传时需要将文件类型选择为：库存文件。步骤如下：【上传您的库存文件】-【选择文件】将填写好的模板上传，然后点击【上传】按钮。

如果系统没有报错，说明上传成功。如果系统报错，那就下载错误报告并且分析看是哪里出错了。修改正确之后再次上传。

4.联系模板团队进行刷新。

联系模板团队的方法为：【获取支持】- 【联系我们】- 【我要开店】> 【商品和库存】>【商品发布问题】> 【库存文件上传问题/如何添加或查看商品】。在发送的邮件中卖家需要将此次刷新模板的原因讲明，这样模板团队也会更重视，问题也能得到更快的解决。

当模板刷新成功之后，listing就可以恢复正常啦。这种解决问题的办法估计需要花费半天，并且不需要等待专门的审核团队去花费大量时间去审核。这个做法效率较高，卖家可以减少损失。

二、联系客服修改

客服一般会要求提供相关资料，可以在产品包装上印上你LISTING上的UPC码，拍照，提交给CASE，客服就会帮你修改。（文/蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，获取跨境电商优质资源。更多内容，请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载，请联系我们授权。