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黑五扫荡：深圳大卖家又一品牌店被封，亚马逊曾给过机会

蓝海亿观网2021年11月28日 124

“系统已设置临界点，一触发，就大面积扫荡”

在旺季之际，又一个大卖家旗下的品牌又被封号了。

该品牌为Mo***，归属于深圳某大卖家，主营空气净化器、加湿器、投影仪、刀具等商品。
目前， Mo***的品牌店处于不可售状态，包括净化器、加湿器在内的多个产品，已无法销售。

业内人士透露，该账号是在黑五之前的11月18日就被封了，近日才引起了外界的注意。
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据一位深圳跨境电商资深人士称，近来，许多大卖家被封号。另一家一线大卖家今年损失严重，在5月以来的封号潮中，已经被封了一大批店铺。
6-7月，其三大主力品牌被亚马逊封禁，且前前后后共封掉了7成店铺，共300多个，相关冻结的资金超过了6000多万。封号导致的其第三季度的销售收入，同比去年减少超过74%。
该卖家主打电源类、蓝牙音频类、小家电类、电脑 手机周边类、个护健康类等消费电子产品。
其中，几个品牌在分别在个字的类目中，打出了都已经打出了相当的影响力，并在2020年，整个跨境电商业务创下了近50亿的营收。
然而，该大卖家对亚马逊非常依赖，其50亿的营收中，大约有40多亿来自亚马逊。
因此，亚马逊扫掉一批账号后，对该大卖家的打击非常大。
对于六七月份的封号潮，亚马逊亚马逊全球副总裁 Cindy Tai曾表示，除此前广受关注的滥用评论、虚假评论等行为之外，封号的原因还包含伪造身份、行贿（与第三方灰产合作）、销售非法产品等不合规行为。
依照亚马逊官方的说法，对于这些被封的品牌，亚马逊在之前给过机会，跟他们都有过沟通。
一些账号之前被封过的，但是他们已经提交了不会再违规的方案或行动计划，然而，这些卖家又再次犯规，因此亚马逊这次彻底了封禁掉一批品牌，包括许多大卖家。
这些曾经依赖亚马逊崛起的品牌，如今又被亚马逊从空中“击落”，真是令人唏嘘。
黑五前夕封号、删评潮，达到阈值就扫荡
实际上，黑五前夕被封号的，不仅仅只有这一大卖家，而是一批卖家也被封号了。
不少卖家反馈称，在黑五前夕，他们收到平台发来的警告邮件：涉嫌操纵产品销量、评论或排名。这些卖家被封的店铺，既有美国站的，也有欧洲站的。
一位卖家的十多个店铺同时出事。被封号后，几十万资金全部被冻结在内。
一位卖家表示，他的账号是在半夜被封，而且运营了有三年时间，在此之前也收到过操纵评论的警告，没有封号，他也就没有进行申诉。
一位卖家法国站店铺收到操纵销量的通知，接着，欧洲全站点的店铺被停用了。其店铺是全新的，在旺季的关键时期出事了，很遗憾地错过了黑五。
业内人士称，最近亚马逊对于卖家刷单风控再次升级，被再次扫到，那么，店铺被封是大概率事件。
目前来看，这些被封卖家账号即便申诉成功，也需要一两个月的时间，更何况现在平台还正处于“严打期间”。这个时间周期，几乎完美的避开了“黑五网一”。
除了封号，许多卖家的评论被删掉了很多一位卖家一夜之间，掉了400多个评论。
最令不少卖家难过的是，删掉的几乎是好评，剩下差评，非常醒目地留在页面上。
一位卖家将美国和墨西哥站点的评论，同步到到加拿大站，总共3700个评论，一直没有刷单，但是最近评论一直掉，每个星期掉40-50个左右。
该卖家推测，可能一些买家的账号刷过单了，给自己留的评论，也被删了。

一位卖家指出，每次旺季前或者大促销前，都会删掉一批评论。这个在系统上已经设置好的，以店铺评论或者其他经营行为为维度，设置一个界限或者一个阈值，一旦达到这个阈值，系统就会开启新一轮的行动。
因此，许多卖家感到很冤枉，不是账号被误封，就是评论被误删。
一位卖家称，完全纯白帽运营，没有刷单，也没有上Q&A的店铺，也被判定为操作评论，也被封了。
除过机刷和定制的Review被删，部分自然留评也惨遭毒手。“没有刷单，都是存在好几年的真实评论都被删了。”一位卖家表示。 
结语：跨境路上不易，希望大家收获多多。 如果错过了黑五，希望网一能够大丰收。（跨境电商第一线）

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