亚马逊FBA 物流再丢货物，4800美元手表不翼而飞，员工曾窃16万美元货物

亚马逊企图全面使用FBA替代其他物流商，并一直鼓励卖家使用FBA发货。但在物流配送环节和仓储管理环节，亚马逊似乎都没能给卖家提交满意的答卷。

近日，又有消息指向，亚马逊FBA物流体系中，可能存在盗窃行为。

卖家30块手表丢失，总价值4800美元

据了解，有卖家用FBA发送了一盒手表（30枚）到亚马逊物流中心，并于11月5日收到信息，表明这些手表已交付。但亚马逊表示并未收到这些手表，同时，又不给与卖家明确信息，到底是完整的包装箱都丢失了，还是只有那一盒手表丢失了。

卖家开了个case对物流信息进行调查，试图找出手表。几天后亚马逊团队关闭了卖家的case，并表示卖家并没有将手表打包在包装箱中。亚马逊并没有说明那盒手表是否丢失，或者发生了其他什么意外。同样的，也没有将手表返还或者赔偿给卖家。

卖家再次开了第二个case，被转到MIT（missed inbound team），两天后收到答复，说亚马逊对卖家的包装箱进行了二次检查，并没有发现有任何问题。

然而，卖家疑惑的是，亚马逊收到的盒子里装的是什么东西？30块手表总重量有15.6磅，并且在UPS过磅过（怎么会凭空消失）。

卖家表示，这30块手表，每块价值160美元，总共价值4800美元。对此，亚马逊没有更多消息传出，卖家表示十分无助。

亚马逊FBA物流丢失高价商品，并非个例

亚马逊FBA物流丢失物品已经不是什么新鲜事，而且亚马逊曾经对FBA团队中存在偷盗行为的员工提起过诉讼。

早在11月初，蓝海亿观网就有报道，有卖家发送25件高价书物，丢了16件，而且不是第一次。但凡该卖家配送的物品，单价超过50美元，就一定会发生物品丢失事件。但如果是低价格的产品，就不会发生任何丢失事件。为此，该卖家怀疑亚马逊内部存在偷盗高价品的行为。

几年前，亚马逊有几名仓储管理员被指控存在偷盗行为，但亚马逊内部调查之后，很快就将这几名被指控的员工放了（是否有解雇？）。

更早的，在2012年，亚马逊某物流配送中心员工安东尼·科菲尔德就因盗窃罪被捕，其盗窃的726部iPad和49台惠普笔记本，总价值超过16万美元。

以上迹象，其实都在警醒亚马逊，想要让FBA配送全面取代自发货配送，路还很长。与其花时间在打压自发货配送的卖家上，不如切实做好FBA团队管理。（文/蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，获取跨境电商优质资源。更多内容，请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载，请联系我们授权。